Conflict Resolution

via edX

Aperçu

Titre : Résolution de Conflits

Description : La vie englobe des éléments comme l'incertitude, l'aléatoire et le désordre. Ces éléments jouent un rôle crucial alors que les humains cherchent à affirmer leur importance et sont sensibles à leur place dans le monde. Il est souvent noté par les chercheurs que des traits tels que l'envie, la cupidité, l'arrogance, la fascination, la colère, la peur et la surconfiance peuvent conduire à des conflits lors de toute entreprise. Cependant, faire face aux conflits peut être constructif car cela construit la confiance en révélant comment les individus réagissent sous pression. Traiter régulièrement avec les conflits peut améliorer les compétences, mais s'il est mal géré, cela peut également conduire à l'aliénation et entraver la créativité et la productivité.

Université : Fournisseur : edX

Catégories : Cours sur l'Intelligence Émotionnelle, Cours de Résolution de Conflits, Cours de Négociation