Compétences en assertivité

Aperçu

Déverrouillez la puissance de l'assertivité avec ce cours complet conçu pour vous aider à communiquer avec confiance, clarté et contrôle. À la fin de ce cours, vous maîtriserez des techniques d'assertivité essentielles pour améliorer les relations, favoriser les compétences en leadership et naviguer efficacement dans des situations délicates.

Le cours commence par des techniques assertives pratiques, introduisant des méthodes telles que l'approche empathique, de divergence et de conséquence, et vous guidant sur le moment et la manière de les appliquer. Vous explorerez ensuite l’assertivité spécifique au leadership, apprenant des traits et des stratégies pour diriger avec confiance et autorité.

Au fur et à mesure que vous progresserez, vous découvrirez des outils puissants pour gérer la négativité au travail, traiter les comportements agressifs et dire "non" fermement mais respectueusement. Vous explorerez également des conseils pratiques adaptés aux personnes timides et introverties, vous permettant de trouver votre voix et de vous exprimer dans toute situation, y compris lors de communications avec votre patron.

Parfait pour les professionnels, les leaders et les individus souhaitant communiquer avec assurance, ce cours ne nécessite aucune connaissance préalable et convient à tous les niveaux de compétence. Que vous cherchiez à améliorer votre croissance personnelle, à améliorer les dynamiques au travail ou à développer des qualités de leadership, ce cours offre des outils concrets pour devenir assertif avec facilité.

Programme

• Compétences en assertivité
Dans ce module, nous explorerons les techniques et stratégies clés pour développer l'assertivité dans divers scénarios, qu'il s'agisse de dire non avec confiance, de gérer un comportement agressif ou de relever des défis professionnels. Les apprenants acquerront également des connaissances pour devenir des leaders plus assertifs et s'exprimer efficacement, même dans des situations difficiles comme faire face à la négativité ou interagir avec un supérieur hiérarchique.

Enseigné par

Packt - Course Instructors

Sujets

Développement personnel