Habilidades de negociación y comunicación efectiva

Universidad de los Andes via edX

Aperçu

Compétences en négociation et communication efficace

Nous négocions dès le début de la journée, à travers toutes nos interactions, qu'elles soient professionnelles, sociales ou familiales. Mais vous êtes-vous demandé à quel point vous négociez efficacement et si vous pourriez le faire mieux? C'est une excellente occasion de mettre immédiatement en pratique les connaissances acquises et de vérifier que le processus de négociation est dynamique et toujours perfectible.

Ce cours de négociation intègre les avancées les plus récentes dans le développement des compétences en négociation, en fonction des complexités de la vie moderne, de manière simple et directe.

Ce cours en ligne commence par la structure de la communication efficace dans une négociation, avec l'intention d'identifier nos domaines d'opportunité et de les améliorer à travers les mécanismes de l'apprentissage actif.

Et que dire du rôle des émotions dans un processus de négociation? Il est nécessaire de les reconnaître, de les gérer et de les exploiter en utilisant les mécanismes de l'intelligence émotionnelle.

La négociation, par définition, implique la relation entre deux ou plusieurs parties qui manifestent éventuellement des intérêts opposés et nécessitent des compétences en résolution de conflits. Dans le cours de négociation, vous apprendrez à reconnaître et à gérer à l'avance ses conséquences irréversibles.

Université : Université de los Andes

Fournisseur : edX

Catégories : Cours d'intelligence émotionnelle, Cours de pensée critique, Cours de résolution de conflits, Cours de négociation