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Découvrez les stratégies pour maîtriser la Gestion de l'Expérience Client Omnicanal (CX) avec notre cours approfondi sur Udemy. Apprenez à créer une expérience client sans faille dans un écosystème omnicanal, en connectant divers points de contact pour assurer une interaction cohérente et engageante pour vos clients. Améliorez vos compétences et élevez votre entreprise en comprenant l'importance d'un parcours client unifié.
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