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Le cours Principes de Marketing Analytics pour Générer des Insights présente les tendances du marketing analytics, ses objectifs et ses applications potentielles. Les aspects concernant le processus d'analytics, la gestion centrée sur le client, l'utilisation du big data et l'intelligence artificielle dans les contextes de marketing et de ventes en ligne et physique sont mis en avant. L'approche est orientée vers l'application des concepts visant à générer des performances de marché et à allouer efficacement les budgets marketing dans les organisations.
Auteur : Felipe Zambaldi
Université : FGV Éducation Exécutive
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