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Starts 3 June 2025 15:16
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Êtes-vous prêt à guider votre organisation dans l'ère numérique avec confiance et succès ? Bienvenue dans le cours complet sur la Transformation Numérique et le Leadership, où vous entreprendrez un voyage transformateur pour révolutionner vos stratégies commerciales et vos capacités dans le paysage numérique.
Programme
- Introduction à la transformation numérique
- Leadership numérique et stratégie
- Culture numérique et gestion du changement
- Technologies numériques et tendances
- Données et analyses dans la transformation numérique
- Expérience client à l'ère numérique
- Modèles d'affaires numériques et innovation
- Cybersécurité et gestion des risques
- Talents et compétences pour l'ère numérique
- Gouvernance et éthique dans la transformation numérique
- Mise en œuvre de la transformation numérique
- Transformation numérique spécifique à l'industrie
- Défis et tendances futures dans la transformation numérique
- Conclusion et vision du leadership
Comprendre la transformation numérique
Principaux moteurs de la transformation numérique
Impact sur les modèles commerciaux
Définir le leadership numérique
Élaborer une stratégie de transformation numérique
Aligner les stratégies numériques et commerciales
Créer une culture numérique
Diriger le changement dans la transformation numérique
Surmonter la résistance au changement
Introduction aux technologies émergentes
Intelligence artificielle et apprentissage automatique
Internet des objets (IoT) et automatisation
Importance des données à l'ère numérique
Construire des organisations axées sur les données
Tirer parti des mégadonnées et des analyses
Redéfinir les parcours clients
Personnalisation et engagement client
Utiliser les canaux numériques pour l'interaction client
Explorer de nouveaux modèles d'affaires
Favoriser l'innovation dans les organisations
Études de cas sur l'innovation numérique
Comprendre les risques de cybersécurité
Mettre en œuvre la gestion des risques numériques
Protéger les données et la vie privée
Identifier les compétences numériques essentielles
Cultiver des talents numériques
Construire des équipes agiles et résilientes
Structures de gouvernance numérique
Considérations éthiques dans les mises en œuvre numériques
Conformité et aspects juridiques
Planifier et exécuter des projets numériques
Mesurer le succès et le retour sur investissement
Développer les initiatives numériques réussies
Transformation numérique dans le commerce de détail
Transformation numérique dans la finance
Transformation numérique dans la santé
Défis communs et stratégies d'atténuation
Tendances et technologies futures
Préparation à la disruption numérique continue
Élaborer une vision numérique
Inspirer et conduire le changement numérique
Réflexions finales et étapes suivantes
Enseigné par
Peter Alkema and Irlon Terblanche
Sujets
Affaires