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Débute 3 July 2025 08:37

Se termine 3 July 2025

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Gestion des équipes diversifiées : Diriger à travers les cultures

Exploitez les expériences interculturelles pour augmenter votre influence et votre efficacité au travail.
via Udemy

4123 Cours


2 hours 10 minutes

Mise à niveau optionnelle disponible

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Mise à niveau optionnelle disponible

Aperçu

Tirer parti des expériences interculturelles pour accroître votre influence et votre efficacité au travail. Ce que vous apprendrez :

développer des compétences de leadership nécessaires pour diriger efficacement dans un environnement commercial mondial ; acquérir une connaissance pratique du cadre de l'Intelligence Culturelle (CQ), y compris les quatre capacités CQ (Motivation CQ, Connaissances CQ, Stratégie CQ, & Action CQ) ; apprendre à appliquer ces capacités et à limiter l'impact négatif des biais implicites au travail ; élaborer des stratégies et pratiques pour minimiser les effets négatifs des biais implicites ; créer un plan d'action pour développer les capacités CQ ; comprendre l'importance de l'intelligence culturelle dans le leadership global ; obtenir les outils et connaissances nécessaires pour diriger efficacement à travers les cultures.

Synopsis du cours :

Bienvenue dans notre cours sur la gestion des équipes diversifiées et le leadership à travers les cultures. Dans un environnement commercial globalisé comme le nôtre, nous croyons qu'il est impératif que les dirigeants possèdent les capacités de leadership et les connaissances nécessaires pour diriger efficacement à travers les cultures.

Vous apprendrez à tirer parti de vos expériences interculturelles pour accroître votre influence et votre efficacité dans différents contextes culturels. Vous acquerrez une compréhension du cadre de l'Intelligence Culturelle (CQ), y compris les quatre capacités CQ (Motivation, Connaissances, Stratégie, et Action) et leur application en milieu professionnel.

Le cours traitera également du rôle des biais implicites dans les organisations mondiales et comment les minimiser afin de ne pas éroder la valeur de votre organisation ni nuire à votre efficacité en tant que leader. Enfin, vous apprendrez à créer un plan d'action pour développer les capacités CQ essentielles et atteindre vos objectifs de développement personnel en leadership, afin de mieux répondre aux besoins de vos équipes et organisations.

Objectifs d'apprentissage :

développer des compétences de leadership nécessaires pour diriger efficacement dans un environnement commercial mondial ; acquérir une connaissance pratique du cadre de l'Intelligence Culturelle (CQ), y compris les quatre capacités CQ (Motivation CQ, Connaissances CQ, Stratégie CQ, & Action CQ) ; apprendre à appliquer ces capacités et à limiter l'impact négatif des biais implicites au travail ; élaborer des stratégies et pratiques pour minimiser les effets négatifs des biais implicites ; créer un plan d'action pour développer les capacités CQ ; comprendre l'importance de l'intelligence culturelle dans le leadership global ; obtenir les outils et connaissances nécessaires pour diriger efficacement à travers les cultures. Formateur :

Ce cours sera animé par Isabella Tan, de Peacemakers Consulting Services.

Isabella possède une formation en droit, et est Médiatrice et Formatrice spécialisée dans la gestion des conflits. Qui devrait participer ?

Cette formation est essentielle pour tous les dirigeants d'une organisation, y compris :

les professionnels qui travaillent avec des personnes de cultures différentes ; les leaders responsables de la gestion d'équipes diversifiées et de la promotion de l'inclusivité au sein de leurs organisations ; les professionnels du monde des affaires, les éducateurs, les prestataires de soins de santé, et toute autre personne interagissant avec des personnes de diverses origines culturelles. Approche pédagogique :

combinaison de cours courts mais informatifs et de quiz pour révision ; utilisation de données de recherche du monde réel et d'études de cas.

Prérequis :

aucune qualification professionnelle préalable n'est requise. Contenu du cours :

aperçu de l'Intelligence Culturelle (CQ) ; caractéristiques de l'Intelligence Culturelle (CQ) ; capacités de l'Intelligence Culturelle (CQ) ; orientations des valeurs culturelles ; cas d'affaires ; cadre de l'esprit global ; capital intellectuel ; capital psychologique ; capital social ; biais implicite ; coût du biais implicite ; types de biais et d'hypothèses implicites ; stratégies pour atténuer les biais ; structures organisationnelles et de prise de décision ; humilité et discipline du leader ; influences quotidiennes ; développement d'un plan de leadership CQ ; développement des capacités CQ ; exécution de votre plan de développement CQ.

Programme

  • Introduction au leadership interculturel
  • Aperçu des dynamiques des équipes mondiales
    Avantages et défis de la diversité culturelle
  • Comprendre les différences culturelles
  • Théories et modèles des dimensions culturelles
    Intelligence culturelle (CQ)
    Reconnaître et surmonter les préjugés
  • Communication dans des équipes diversifiées
  • Stratégies pour une communication interculturelle efficace
    Écoute et retour d'information à travers les cultures
    Défis de la communication virtuelle
  • Construire la confiance dans les équipes multiculturelles
  • Établir des bases communes
    Rôle de la confiance dans la performance de l'équipe
  • Résolution de conflits dans des équipes diversifiées
  • Identifier les sources de conflit
    Approches culturelles de la résolution des conflits
    Compétences de médiation et de facilitation
  • Styles et pratiques de leadership à travers les cultures
  • Adapter les styles de leadership
    Stratégies de leadership inclusif
  • Motiver et engager une main-d'œuvre culturellement diversifiée
  • Comprendre les moteurs culturels
    Concevoir des systèmes d'incitation inclusifs
  • Prise de décision dans des équipes multiculturelles
  • Influences culturelles sur la prise de décision
    Approches collaboratives de la prise de décision
  • Études de cas et applications pratiques
  • Analyser les équipes mondiales réussies
    Meilleures pratiques et valorisation de la diversité
  • Revue du cours et présentations de projets
  • Récapitulatif du cours
    Présentations de groupe sur la gestion de scénarios d'équipes diversifiées
  • Conclusion et perspectives futures
  • Résumé des principaux enseignements
    Tendances futures et voies d'apprentissage continu

Enseigné par

Peacemakers Consulting Services


Sujets

Sciences sociales