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Découvrez comment exploiter l'intelligence émotionnelle pour gérer efficacement les individus agressifs avec notre cours, "Utiliser l'Intelligence Émotionnelle et Gérer les Personnes Agressives," proposé par Udemy. Ce programme est destiné à ceux qui cherchent à enrichir leur ensemble de compétences dans la gestion des interactions difficiles sur le lieu de travail. Les participants apprendront des stratégies pour appliquer les techniques d'intelligence émotionnelle à la gestion des agresseurs, favorisant ainsi un environnement de travail plus harmonieux et productif. Convient aux professionnels de divers secteurs, ce cours se range dans des catégories d'apprentissage essentielles telles que les Cours sur l'Intelligence Émotionnelle, les Cours sur l'Empathie et les Cours sur la Résolution de Conflits. Rejoignez-nous pour vous doter des outils nécessaires à transformer les situations de confrontation en opportunités de croissance et de collaboration.
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