Aperçu
Ce cours se concentrera sur la fourniture d'une vue d'ensemble de la manière dont les Technologies de l'Information et de la Communication peuvent contribuer à l'amélioration de la gestion d'entreprise, en analysant les principales applications permettant d'exploiter l'information et la connaissance, générées tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise, les facteurs critiques à considérer pour leur mise en œuvre et les avantages potentiels.
Il s'agit d'une approche des outils disponibles, dans un environnement technologique actuel en rapide mutation, visant à transmettre des connaissances de base qui pourront être approfondies ultérieurement dans d'autres cours plus spécifiques orientés vers des situations particulières de gestion des ressources informationnelles de l'entreprise.
Nous présenterons des exemples des différents problèmes dans un contexte réel, afin d'identifier les divers besoins d'information dans le cadre de l'entreprise ainsi que la typologie et les caractéristiques de leurs sources. Nous enseignerons à développer des stratégies et à tirer parti des outils actuels pour stocker l'information disponible utile à l'entreprise, la gérer et la partager à travers toute l'entreprise.