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Débute 24 June 2025 05:01

Se termine 24 June 2025

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Amélioration de l'Analyse Vocale avec Whisper : Évaluation de la Reconnaissance Vocale

Explorez comment la reconnaissance vocale Whisper améliore Athena Speech Analytics, en comparant ses performances à des modèles spécifiques aux tâches pour améliorer l'expérience client et l'efficacité de la main-d'œuvre.
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Aperçu

Explorez comment la reconnaissance vocale Whisper améliore Athena Speech Analytics, en comparant ses performances à des modèles spécifiques aux tâches pour améliorer l'expérience client et l'efficacité de la main-d'œuvre.

Programme

  • Introduction à l'analyse vocale
  • Aperçu de l'analyse vocale
    Importance dans l'expérience client et l'efficacité de la main-d'œuvre
  • Notions de base sur Whisper pour la reconnaissance vocale
  • Comprendre Whisper
    Caractéristiques et capacités clés
  • Intégration de Whisper avec Athena Speech Analytics
  • Aperçu d'Athena Speech Analytics
    Étapes pour intégrer Whisper avec Athena
  • Analyse comparative
  • Évaluation de Whisper par rapport aux modèles spécifiques à une tâche
    Métriques pour l'évaluation des performances
    Études de cas et exemples pratiques
  • Amélioration de l'expérience client
  • Reconnaissance vocale dans le support client
    Impact réel sur les interactions avec les clients
  • Amélioration de l'efficacité de la main-d'œuvre
  • Reconnaissance vocale pour la productivité de la main-d'œuvre
    Automatisation et améliorations des flux de travail
  • Défis et limitations
  • Problèmes courants des systèmes de reconnaissance vocale
    Aborder les limitations de Whisper et Athena
  • Tendances futures de la reconnaissance vocale
  • Progrès dans les technologies d'IA et de la parole
    Orientations futures pour Whisper et l'analyse vocale
  • Atelier pratique
  • Intégration pratique de Whisper avec l'analyse vocale
    Test de performance en temps réel
  • Conclusion et révision
  • Résumé des apprentissages clés
    Améliorations prospectives pour les organisations
  • Ressources et lectures complémentaires
  • Articles et papiers recommandés
    Ressources en ligne pour un apprentissage continu

Sujets

Science des données