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Starts 5 June 2025 03:17
Ends 5 June 2025
2 weeks, 2 hours a week
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Resumen
Desarrolla tus habilidades de liderazgo con una escucha efectiva y resolución de conflictos también. En el entorno laboral global de hoy, la escucha no es solo una habilidad, es la base de una comunicación efectiva, resolución de conflictos y un liderazgo sólido.
Ve más allá de escuchar palabras con este curso de dos semanas de Starweaver, donde dominarás técnicas de escucha activa para involucrarte profundamente, comprender perspectivas diversas y resolver conflictos con confianza. Más que solo habilidades de escucha, también mejorarás tu inteligencia emocional, comunicación no verbal y sensibilidad cultural mientras creas un plan de acción personalizado para su aplicación en el mundo real.
Aprende a escuchar con intención Comenzarás explorando cómo pasar de escuchar de manera pasiva a involucrarte activamente en conversaciones, asegurándote de no solo oír, sino también entender los mensajes. Crecerás más seguro de tu capacidad de conectar con colegas y clientes por igual, fomentando interacciones más productivas y empáticas.
Desarrolla estrategias clave para la resolución de conflictos A continuación, explorarás cómo la escucha activa puede utilizarse para resolver conflictos y navegar conversaciones delicadas. Aprenderás a mantener la compostura durante discusiones emocionales, emplear técnicas de escucha reflexiva y mediar eficazmente en disputas laborales.
Fortalece tus relaciones profesionales con conocimientos de expertos A lo largo de este curso, serás guiado por el Dr. Eric Zackrison, un líder en comunicación en el lugar de trabajo.
Desarrollarás habilidades prácticas y un plan de acción personalizado para navegar conflictos y mejorar la dinámica de equipo. Con estrategias adaptativas de escucha activa para equipos diversos y contextos culturales, estarás equipado para construir relaciones más fuertes y de confianza en todo tu entorno profesional.
Este curso es ideal para gerentes, líderes de equipo, profesionales de recursos humanos y cualquier persona en lugares de trabajo diversos que busque mejorar la comunicación, resolver conflictos y fortalecer relaciones. Es perfecto para aquellos que desean construir confianza, mejorar el liderazgo y fomentar la colaboración en equipos globales.
No se necesita experiencia previa.
Programa de estudio
- Introducción a la Escucha Intencional
- Profundización en la Comprensión y el Compromiso
- Mejora de la Inteligencia Emocional y la Comunicación No Verbal
- Estrategias de Resolución de Conflictos
- Construcción de Confianza y Colaboración
- Creación de un Plan de Acción Personalizado
- Sesiones Guiadas y Práctica con el Dr. Eric Zackrison
- Conclusión y Pasos Futuros
Enseñado por
Paul Siegel
Asignaturas
Desarrollo Personal