Écoute active : Améliorer les compétences en communication

Aperçu

Dans les interactions professionnelles et personnelles, maîtriser l'écoute active est une compétence cruciale pour une communication efficace et la construction de relations significatives. Ce cours complet sur l'Écoute Active présente aux apprenants une gamme de techniques et de stratégies qui les habilitent à devenir des auditeurs actifs dans divers contextes interpersonnels.

Que vous soyez un professionnel cherchant à améliorer vos compétences en leadership, un membre d'équipe visant à améliorer la collaboration, ou un individu s'efforçant de renforcer les connexions personnelles, ce cours vous fournit des outils pratiques pour devenir un auditeur actif compétent. L'écoute active va au-delà de l'écoute passive des mots ; elle implique une engagement empathique, la compréhension de perspectives diverses, et une réponse réfléchie.

Tout au long de ce cours, les participants exploreront des concepts essentiels comme l'intelligence émotionnelle, la communication non verbale, et les considérations interculturelles afin de devenir des auditeurs habiles dans des contextes professionnels et personnels. Ce cours est conçu pour les professionnels, les leaders, les membres d'équipe, les représentants du service client, les étudiants et toute personne désireuse de développer des compétences d'écoute active pour exceller dans ses vies personnelle et professionnelle.

Programme

• Écoute Active : Améliorer la Communication et la Connexion
Dans les interactions professionnelles et personnelles, maîtriser l'écoute active est une compétence cruciale pour une communication efficace et pour établir des relations significatives. Ce cours complet sur l'Écoute Active initie les apprenants à une gamme de techniques et de stratégies qui leur permettent de devenir des auditeurs actifs dans divers contextes interpersonnels.

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Enseigné par

Hector Sandoval

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Sujets

Développement personnel