Ce que vous devez savoir avant
de commencer

Débute 30 June 2025 19:02

Se termine 30 June 2025

00 Jours
00 Heures
00 Minutes
00 Secondes
course image

GenAI pour les agents commerciaux sur le terrain : perspectives du marché local

Maîtrisez comment les outils GenAI tels que Claude, Gemini et IBM Watson peuvent révolutionner les ventes sur le terrain grâce à une gestion optimisée des territoires, un engagement client personnalisé et des insights de marché basés sur les données pour améliorer les performances commerciales.
Coursera Instructor Network via Coursera

Coursera Instructor Network

2041 Cours


3 hours 52 minutes

Mise à niveau optionnelle disponible

Not Specified

Progressez à votre rythme

Paid Course

Mise à niveau optionnelle disponible

Aperçu

Dans ce cours, vous explorerez comment les professionnels de la vente sur le terrain peuvent exploiter la puissance de l'IA générative (GenAI) pour améliorer la gestion des territoires, l'engagement client et les stratégies d'analyse de marché. À travers un parcours d'apprentissage pratique et basé sur des scénarios, vous découvrirez comment les plateformes d'IA comme Claude, Gemini et IBM Watson peuvent révolutionner vos processus de vente, de l'analyse des performances territoriales à la personnalisation des interactions clients tout en respectant les normes éthiques et en préservant la touche humaine.

Ce cours est conçu pour les agents de vente sur le terrain, les managers des ventes et les professionnels du développement commercial qui souhaitent moderniser leur approche de la gestion des territoires et de l'engagement client. Que vous cherchiez à améliorer l'efficacité des ventes, à personnaliser votre prospection ou à adopter des outils de pointe, ce cours fournit les connaissances fondamentales et l'expérience pratique nécessaires pour intégrer l'IA avec confiance dans votre flux de travail de vente.

Pour réussir ce cours, les apprenants devraient avoir une compréhension de base du processus de vente et des principes de gestion de la relation client. Une familiarité avec les outils numériques tels que les systèmes CRM, les tableurs ou les tableaux de bord analytiques est recommandée.

Surtout, les apprenants devraient être curieux et ouverts à explorer comment l'IA peut améliorer leur efficacité sur le terrain. À la fin de ce cours, vous serez équipé pour diriger et soutenir une transformation des ventes guidée par l'IA qui génère un impact mesurable dans tout votre territoire.

Vous repartirez avec des stratégies pratiques pour optimiser la couverture du marché, personnaliser l'engagement client et appliquer des insights en temps réel pour prendre des décisions plus intelligentes et rapides. Que votre objectif soit d'améliorer la planification des territoires, d'accroître la conversion des prospects ou de renforcer les relations avec les clients, ce cours vous donne les moyens d'agir avec confiance, innovation et un état d'esprit éclairé par les données en utilisant l'IA comme un véritable partenaire de votre succès commercial.

Programme

  • GenIA pour les agents commerciaux de terrain : Aperçus du marché local
  • Dans ce cours, vous découvrirez comment les outils d'intelligence artificielle générative améliorent les ventes de terrain en fournissant des informations en temps réel sur le marché local, en optimisant la gestion des territoires, et en personnalisant le démarchage client. Grâce à une expérience pratique, vous apprendrez à intégrer l'IA dans les stratégies de vente, à analyser les données de performance, et à améliorer la conversion des prospects. Vous développerez également une compréhension de la manière dont l'IA renforce les efforts de vente humains, vous donnant un avantage concurrentiel dans des environnements de marché dynamiques.

Enseigné par

Starweaver Instructor Team and Julian Jenkins


Sujets

Informatique