Aperçu
Keen to leverage the power of generative AI to boost your success in sales? This course is specifically designed for sales professionals, account executives, and business development representatives who want to get hands-on using generative AI to draft personalized outreach, generate leads, manage pipelines, accelerate deal closures, and drive sales success.
During this course, you’ll learn how to craft impactful LinkedIn messages, high-converting outreach emails, and compelling sales proposals using AI tools. You’ll explore platforms such as ChatGPT, Lavender.ai, Clay.ai, Apollo.io, Gong, Chorus, Salesforce Einstein, and more.
Beyond automation basics, you'll discover how to tailor messages to specific buyer personas, segment leads effectively, and prioritize accounts using AI-powered lead scoring. You’ll streamline follow-ups, build dynamic sales presentations, and support deal closure with AI-generated contracts and summaries.
You’ll also build an AI-powered chatbot to simulate a basic sales interaction. Finally, you’ll complete a final hands-on project that simulates a full AI-enabled sales cycle, from lead generation to deal closure; ideal for showcasing in job interviews or performance reviews!
If you’re eager to build practical generative AI skills to close sales smarter, faster, and at scale, enroll today.
Programme
- Introduction à l'IA générative dans les ventes
Dans ce module, vous explorerez les fondements de l'IA générative et la manière dont elle redéfinit les pratiques de vente modernes. Vous vous familiariserez avec les outils clés de l'IA, comprendrez leur rôle dans le processus de vente et verrez comment ils améliorent l'efficacité dans la prospection, la génération de réponses et la personnalisation. Grâce à des perspectives d'experts, des lectures et des laboratoires pratiques, vous acquerrez une expérience concrète dans l'utilisation de l'IA générative pour créer des messages personnalisés et automatiser les tâches de vente routinières.
- IA pour l'engagement et les clôtures de ventes
Dans ce module, vous explorerez comment l'IA générative peut stimuler des stratégies de vente sortante plus efficaces, de la prospection et de l'engagement à la gestion du pipeline et à la clôture de transactions. Vous apprendrez à personnaliser l'approche sur LinkedIn et à automatiser la communication de suivi à l'aide d'outils d'IA pour augmenter les taux de réponse. Vous découvrirez également comment l'IA générative peut vous aider à rédiger des propositions de vente persuasives, des études de cas et des supports de vente adaptés à différents segments d'acheteurs. Enfin, le module aborde comment l'IA soutient le scoring, la segmentation et les prévisions de leads, aidant les professionnels des ventes à hiérarchiser les efforts et à gérer les pipelines plus efficacement. Grâce à des laboratoires pratiques, vous acquerrez une expérience concrète dans l'utilisation de l'IA pour créer des messages de vente convaincants, construire des séquences d'engagement et optimiser les processus de vente avec une précision basée sur les données.
- IA pour la gestion des ventes
Dans ce module, vous apprendrez comment l'IA générative renforce la gestion des ventes grâce à l'automatisation, la précision et la responsabilité éthique. Vous explorerez comment les outils d'IA simplifient la génération de propositions et de contrats, améliorant la rapidité et la cohérence dans la phase de clôture. Ensuite, vous découvrirez comment l'IA améliore la formation des ventes grâce aux chatbots et aux outils de planification automatisée qui augmentent la productivité de l'équipe. Enfin, le module traite des considérations éthiques, des risques et des limites de l'utilisation de l'IA générative dans les ventes, y compris les hallucinations, les biais et l'utilisation responsable. Avec des laboratoires pratiques et des perspectives d'experts, vous acquerrez des compétences pratiques pour automatiser les documents de vente, construire des chatbots d'IA et appliquer les meilleures pratiques pour l'adoption éthique de l'IA dans les flux de travail de vente.
- Projet final, quiz final et conclusion du cours
Dans ce module final, vous appliquerez vos connaissances à travers un projet final qui démontre comment construire et déployer un outil de vente alimenté par l'IA générative pour personnaliser la prospection, hiérarchiser les leads, accélérer les affaires et automatiser les tâches de vente courantes. Le module comprend un glossaire de cours pour consolider les termes clés et concepts. Vous tenterez également un examen final pour évaluer votre maîtrise globale des concepts appris dans ce cours. Le cours se conclut par un résumé des points clés et vous guide sur la façon d'appliquer vos connaissances dans des contextes de vente réels ou des opportunités de montée en compétences futures.
Enseigné par
Rajesh Menon and IBM Skills Network Team
Matières
Computer Science
