IA générative dans la formation au soutien et à la maintenance

Aperçu

This beginner-friendly course explores how generative AI is transforming software maintenance and support across key areas like bug fixing, repetitive task automation, and log analysis. Learn to compare traditional and AI-driven support models, understand maintenance types, and apply GenAI tools for enhanced efficiency and security.

Discover how AI automates issue resolution, supports pattern recognition, and improves knowledge management through hands-on demos and real-world use cases. Basic understanding of software support or maintenance practices is recommended.

By the end of this course, you will be able to:

- Identify software maintenance types and their challenges - Use GenAI to automate repetitive tasks and bug fixes - Analyze system logs using GenAI for faster issue resolution - Improve knowledge management with AI-driven support tools - Apply hands-on demos to enhance long-term system reliability Ideal for developers, software engineers, and support teams enhancing maintenance workflows with AI.

Programme

• L'IA générative dans le support et la maintenance
Découvrez comment l'IA générative améliore la maintenance et le support logiciel en automatisant les tâches répétitives, en résolvant les problèmes de sécurité et en rationalisant l'analyse des journaux. Comprenez les principaux types de maintenance, comparez les approches traditionnelles et celles pilotées par l'IA, et explorez les outils qui augmentent l'efficacité. Acquérez une expérience pratique à travers des démonstrations concrètes et découvrez comment GenAI améliore la gestion des connaissances et la fiabilité à long terme des logiciels.

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Enseigné par

Priyanka Mehta

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Matières

Computer Science