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Débute 4 June 2026 12:47

Se termine 4 June 2026

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Ventes avec l'IA

Découvrez comment exploiter les technologies d'IA comme Salesforce Einstein pour automatiser le scoring des prospects, optimiser les prévisions et améliorer les systèmes CRM pour un succès commercial axé sur les données.
via Coursera

2868 Cours


2 days 42 minutes

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Aperçu

AI for Sales Professionals empowers sales leaders to harness the power of AI to drive smarter, data-driven decision-making and boost revenue. This course teaches professionals to integrate AI technologies into CRM systems, optimize forecasting, and enhance customer relationship management for maximum impact.

Learners will explore industry-leading AI tools such as Salesforce Einstein, Conversica, and Uniphore to automate lead scoring, personalize outreach, and analyze sales performance in real time. By mastering predictive analytics and AI-driven insights, sales teams can identify new business opportunities, improve pipeline management, and streamline complex sales processes.

The program emphasizes practical applications through hands-on workshops, case studies, and real-world examples, enabling participants to apply AI strategies immediately in their organizations. Ethical AI practices, bias mitigation, and responsible implementation are woven into the curriculum to ensure sustainable, trustworthy adoption.

By the end of the course, learners will be equipped to lead AI-enhanced sales initiatives, optimize workflows, and drive measurable business growth, making them indispensable in today’s competitive sales landscape.

Programme

  • Module 1 : Introduction à l'intelligence artificielle (IA) dans les ventes
  • Ce module fournit un résumé rapide de ce que la certification va couvrir du début à la fin. Voici un aperçu de la structure globale de la certification : Chacune de nos certifications suit une structure cohérente et multimodale pour offrir une expérience d'apprentissage flexible. Le contenu est disponible sous quatre formats : eBooks : matériel écrit approfondi pour un apprentissage ciblé. Audiobooks : version audio de l'eBook, parfaite pour apprendre en déplacement. Podcasts : contenu audio engageant pour renforcer les concepts clés. Vidéos : morceaux de vidéo modulaires, chacun couvrant un sujet spécifique. Les noms des eBooks, Audiobooks et Podcasts sont les mêmes, garantissant que vous pouvez passer d'un format à l'autre sans perdre le fil du contenu. Les vidéos sont divisées en modules de taille réduite pour une consommation plus facile, et tout le contenu à travers ces médias est cohérent, de sorte que, quel que soit le format que vous choisissez, l'information reste la même. Cela vous donne la liberté d'apprendre de la manière qui vous convient le mieux.
  • Module 2 : Connecteur direct 2, Compréhension des données dans les ventes
  • Module 3 : Technologies IA pour les ventes
  • Module 4 : Mise en œuvre de l'IA dans les systèmes CRM
  • Module 5 : Prévision des ventes avec l'IA
  • Module 6 : Amélioration des processus de vente avec l'IA
  • Module 7 : Considérations éthiques et biais de l'IA
  • Module 8 : Atelier pratique

Enseigné par

AI CERTs Team


Matières

Business