IA pour les ventes

Aperçu

Tackle your sales work in an AI-first way! Learn to automate prospecting, draft personalized emails, and streamline CRM tasks using AI.

AI for Sales is a hands-on course for GTM leaders and reps who want to stop dabbling with AI and start using it to drive pipeline and revenue. You’ll learn how to use tools like Microsoft Copilot to speed up prospect research, craft personalized outreach, and spot the best opportunities to engage.

Along the way, you’ll practice prompt frameworks that turn AI from a toy into a reliable “sharp intern” across your sales workflow. From there, you’ll go deeper into conversion and coaching.

You’ll use AI to analyze competitors, handle objections, tailor proposals to different personas, and generate follow-ups that actually move deals forward. Finally, you’ll build your own sales coaching assistant that can review call transcripts, tag key moments, and deliver structured, evidence-based feedback at scale.

Programme

• Améliorer la prospection avec l'IA
Comprendre comment l'IA améliore les flux de travail de vente grâce à la recherche, la personnalisation et l'automatisation. Identifier les opportunités et les limites de l'IA dans un contexte de vente - aperçu des cas d'utilisation à travers Microsoft Copilot.
• Augmenter les conversions avec l'IA
Dans ce chapitre, vous apprendrez à transformer la recherche concurrentielle en avantages clairs, à générer des réponses convaincantes aux objections et à adapter les propositions et les suivis à la bonne personne et à l'étape de la transaction. Enfin, vous traduirez les insights générés par l'IA en matériels de vente concrets — présentations, résumés et agendas — qui maintiennent les acheteurs alignés, réduisent les frictions et rendent la prochaine étape de la transaction évidente.
• Coaching de vente avec Copilot Studio
Dans le dernier chapitre, vous apprendrez à transformer Microsoft Copilot Studio en un moteur de coaching de vente évolutif. Vous construirez votre premier coach de vente alimenté par l'IA, le configurerez avec les bonnes instructions et lui apprendrez à analyser les transcriptions d'appels pour identifier les points forts, les lacunes et les prochaines étapes. Vous apprendrez également à structurer les métadonnées, à taguer les conversations et à affiner votre agent afin qu'il fournisse un coaching cohérent et basé sur des preuves sur lequel toute votre équipe peut compter. À la fin, vous saurez comment automatiser des retours de haute qualité à grande échelle, sans perdre la touche humaine qui rend le coaching efficace.

Enseigné par

Jody Geiger

Matières

Artificial Intelligence