Prise de décision

Aperçu

Explorez les aspects rationnels et psychologiques de la prise de décision, y compris les biais cognitifs, les heuristiques, les émotions et la dynamique de groupe. Apprenez des méthodes pratiques pour améliorer vos compétences en prise de décision dans divers contextes.

Programme

- Prise de décision dans les organisations et ses aspects psychologiques -- Lors de cette première semaine du cours, vous apprendrez le concept de prise de décision du point de vue rationnel et psychologique. Nous discuterons des limites de la rationalité; l’interaction entre la pensée émotionnelle et la pensée rationnelle lors de la prise de décisions; les erreurs systématiques provoquées par nos biais cognitifs et par l’utilisation des heuristiques; le rôle des émotions et de l’intuition dans les décisions; les erreurs aléatoires (bruit); et les remèdes possibles et l’exploitation de tous ces aspects lors de la prise de décisions. - Processus de prise de décision et résolution de problèmes -- La semaine 2 sera consacrée aux processus de prise de décision rationnelle pour améliorer les capacités décisionnelles et les aptitudes organisationnelles. Nous explorerons les méthodes PrOACT et Cycle de Résolution de Problèmes. - Analyse de la décision -- Cette semaine, nous explorerons l’analyse de la décision comme outil pour soutenir la prise de décision rationnelle, le rôle de l'incertitude, du risque et de la prise de décision probabiliste, en utilisant des arbres de décision simples, l'analyse de sensibilité et les attitudes face au risque. - Prise de décision en groupe -- Lors de la quatrième semaine du cours, l’attention est portée sur la dynamique des groupes et son effet sur les décisions prises dans différents types de groupes. Les biais et le comportement social interagissent et créent de nouveaux défis. Les équipes virtuelles et les différentes configurations de prise de décision en groupe sont également explorées. Les processus et pratiques pour faire face à ces défis sont aussi présentés cette semaine. - Nouvelles perspectives en matière de prise de décision -- Les changements sociaux, technologiques et économiques apportent de nouveaux défis et transforment le rôle de la gestion et la manière dont les décisions sont prises dans les organisations. Ce module aborde trois dimensions de ces changements : la complexité et le chaos; la formulation d'hypothèses et les expériences; ainsi que le rôle de l'intelligence artificielle dans la prise de décision.

Enseigné par

André Nardy

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