Aperçu
Sollicité de manière inattendue lors de réunions, interrogé dans les couloirs ou pris dans des conversations difficiles, ces événements improvisés nécessitent confiance et préparation. Apprenez à appliquer des stratégies anticipées et immédiates pour des situations non scénarisées.
Public Concerné : Professionnels d'affaires à n'importe quel stade de carrière cherchant à améliorer leurs compétences en communication spontanée.
Avantages de la Participation :
- Gérer le stress dans les interactions impromptues.
- Organiser et structurer ses pensées grâce à des modèles mentaux.
- Développer des comportements de communication professionnelle.
- Évaluer forces et opportunités en communication spontanée.
- Utiliser la pleine conscience pour améliorer les performances.
- Appliquer une analyse de l'auditeur pour encadrer efficacement le message.
- Incorporer des comportements non verbaux percutants.
Le Contenu du Cours Comprend :
- Évaluer les besoins immédiats en communication.
- Organiser ses pensées avec une approche centrée sur l'auditeur.
- Utiliser des outils émotionnels et physiques pour la gestion du stress.
- Appliquer des stratégies de communication rapide.
- Développer des comportements non verbaux pour la confiance.
- Identifier des techniques crédibles de temporisation.
- S'engager dans une communication situationnelle efficace.
- Construire des réponses avec des questions puissantes.
- Gérer les réseaux sociaux, la messagerie et les emails de manière spontanée.
- Gérer les questions difficiles de manière assertive et professionnelle.
- Pratiquer la communication lors d'appels téléphoniques et de visioconférences.
- Explorer les petites conversations pour les événements de réseautage.
Plan du Cours :
- Identifier les forces professionnelles en communication imprévue.
- Appliquer des stratégies centrées sur l'auditeur pour organiser les idées.
- Utiliser des stratégies anticipées de gestion du stress.
- Appliquer des outils et des stratégies de communication rapide.
- Délivrer en toute confiance grâce à des stratégies non verbales et verbales.
- Analyser les besoins personnels en communication et situationnels.
- Développer des réponses ciblées et concises grâce à un questionnement stratégique.
- Créer un plan d'action continu pour améliorer la compétence en communication.
Fournisseur : CourseHorse
Catégories : Intelligence Émotionnelle, Gestion du Stress, Compétences en Communication, Résolution de Conflits, Prise de parole en public, Communication en Affaires, Communication Non Verbale, Écoute Active, Communication sur le Lieu de Travail
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