Empathy and Emotional Intelligence at Work

Brown University via edX

Aperçu

Découvrez le pouvoir transformateur de l'empathie et de l'intelligence émotionnelle (QE) dans le milieu professionnel avec ce cours complet de l'Université Brown, disponible sur edX. Comprendre et favoriser nos relations avec les autres est crucial pour le bonheur personnel et le succès professionnel. Ce cours explore les compétences sociales et émotionnelles essentielles pour cultiver des environnements de travail positifs, incluant l'empathie, la conscience émotionnelle et la communication efficace.

En exploitant les dernières recherches et études de cas pratiques, les participants apprendront comment ces compétences contribuent au bien-être organisationnel, améliorant la gestion, le travail d'équipe, les capacités de résolution de problèmes et la résilience. Plongez dans les fondements psychologiques et neuroscientifiques des comportements compatissants au travail et découvrez des stratégies pratiques pour renforcer l'empathie de l'équipe, la confiance, la collaboration et la résolution de conflits. Une attention particulière est accordée au rôle d'un leadership socialement intelligent dans la création de cultures de travail inclusives et engageantes.

Dirigé par Dacher Keltner, Ph.D., et Emiliana Simon-Thomas, Ph.D., du Greater Good Science Center de l'UC Berkeley, ce cours s'appuie sur les insights de leur cours très acclamé sur edX, La science du bonheur. Rejoignez les demi-million d'étudiants à travers le monde qui ont été inspirés à intégrer plus d'empathie et d'intelligence émotionnelle dans leur vie professionnelle. Ce cours est classé sous Intelligence Émotionnelle, Compétences de Communication et Empathie, offrant des ressources précieuses pour quiconque cherche à améliorer ses interactions au travail et la santé organisationnelle globale.