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Titre du cours : GenAI pour les Représentants du Développement Commercial
Description du cours : Ce cours est conçu pour introduire les Représentants du Développement Commercial (SDR) aux capacités transformatrices de l'Intelligence Artificielle Générative (GenAI). Les participants exploreront des stratégies pratiques pour tirer parti du GenAI dans diverses tâches de vente, améliorant l'efficacité et la productivité. À travers une combinaison de discussions, de démonstrations et d'activités pratiques, les participants acquerront une compréhension approfondie de la manière dont le GenAI peut être intégré dans les processus et les prises de décision en vente.
Que vous soyez un SDR expérimenté cherchant à rester à la pointe ou un professionnel en herbe cherchant à pérenniser vos compétences, ce cours fournit une base qui vous permettra de débloquer de nouveaux niveaux d'efficacité, de productivité et de créativité dans votre travail.
Ce cours cible les représentants du développement commercial, les managers et les chefs d'équipe. Les Managers et Chefs d'Équipe du Développement Commercial apprendront à identifier les opportunités de GenAI et à guider leurs équipes vers l'efficacité et l'innovation. Les Représentants du Développement Commercial amélioreront leurs flux de travail et augmenteront leur productivité avec les outils GenAI. Les SDR en herbe pérenniseront leurs compétences et gagneront un avantage concurrentiel en maîtrisant l'intégration du GenAI dans les processus de vente.
Prérequis : Les participants devraient comprendre les concepts fondamentaux et les flux de travail de la vente, y compris le processus de vente, le parcours client, les systèmes CRM et les outils de communication de vente (email, téléphone, chat). Ils devraient être curieux, ouverts aux nouvelles technologies et désireux d'apprendre comment le GenAI peut améliorer les flux de travail en vente. Bien qu'un bagage technique approfondi ne soit pas nécessaire, une certaine expérience en vente aidera à contextualiser le contenu du GenAI.
Résultats : À la fin de ce cours, les participants découvriront les capacités du GenAI pour les ventes, identifieront des méthodes pour améliorer la génération de leads, l'engagement client et la prospection commerciale, et examineront les limites du GenAI. Ils appliqueront des applications réelles de GenAI pour rationaliser le travail, évalueront les résultats et expérimenteront son impact. De plus, ils considèreront les risques, les défis et l'éthique, développeront des stratégies pour une intégration responsable avec une supervision humaine, et réfléchiront à l'amélioration de leurs compétences et de leur productivité avec le GenAI dans les ventes.
Université : University
Fournisseur : Coursera
Catégories : Cours d'Intelligence Artificielle, Cours d'IA Générative, Cours de Génération de Leads, Cours d'Engagement Client, Cours de Développement Commercial
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