How to Build Confidence and Be More Social

via CreativeLive

Aperçu

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À PROPOS DE CET ÉPISODE :

Développer le charisme avec des signaux non verbaux

Le charisme est-il un trait inné ? Ou peut-il être appris ? Dans l'épisode d'aujourd'hui, Vanessa Van Edwards, une experte reconnue en compétences sociales et intelligence interpersonnelle, fournit des techniques et des signaux non verbaux qui renforceront votre communication.

« Je pensais autrefois que l'on naît charismatique ou non. Puis j'ai découvert des recherches montrant que les personnes très charismatiques partagent un mélange spécifique de deux traits que l'on peut apprendre, » dit Vanessa, en se référant aux études de Susan Fisk et de son équipe.

Ces traits sont la chaleur et la compétence, explique Vanessa dans son nouveau livre, “Cues : Maîtrisez le langage secret de la communication charismatique.”

Selon Vanessa et Fisk, 82% de nos jugements sont basés sur la chaleur et la compétence. Analyser ces traits est ancré dans l'humanité en raison de leur importance dans les interactions sociales et la survie.

Ce que le langage corporel nous dit lorsque nous communiquons

La première question que nous posons à propos de quelqu'un que nous rencontrons est : Puis-je te faire confiance ? Vanessa explique que nous utilisons des “signaux” verbaux et non verbaux pour signaler la chaleur et déterminer si la personne nous aime et est honnête avec nous. Ces signaux incluent le langage corporel, les expressions faciales, le choix des mots et l'intonation vocale.

La deuxième question est : Puis-je compter sur toi ? « Plus nous pouvons répondre rapidement à ces questions, plus vite nous nous connectons avec les gens, » note Vanessa, en citant l'analyse de son équipe de 500 présentations de startups dans "Shark Tank." Les présentateurs à succès ont rapidement établi confiance et crédibilité.

Vanessa, chercheuse principale de son laboratoire de recherche comportementale, Science of People, souligne que même des personnes très intelligentes répriment souvent leurs signaux, pensant à tort que le silence les rend plus puissants.

Si nous ne sommes pas expressifs, les autres ne peuvent pas répondre aux questions de confiance et de fiabilité. Vanessa suggère d'ajuster les traits de chaleur et de compétence pour différents publics.

« Par exemple, si nous voulons retenir l'attention de nouvelles personnes, nous devrions augmenter la chaleur. Pour impressionner notre patron, maintenir la chaleur et démontrer la compétence. »

Pouvons-nous communiquer efficacement à l'ère de Zoom ?

Dans le monde numérique d'aujourd'hui où les réunions se font en ligne, les signaux sont plus importants que jamais. Vanessa dit que le mythe selon lequel les signaux sont moins importants lors des appels vidéo est trompeur. « Nous nous épuisons plus vite lors des appels vidéo parce que notre cerveau travaille plus dur pour évaluer la confiance et la fiabilité. » Cependant, moins d'entrées peuvent aussi faciliter une communication efficace.

Le langage corporel joue un rôle significatif. Selon la règle du 7-38-55 de l'expert en langage corporel Albert Mehrabian, 7% de la signification est transmise par les mots, 38% par le ton de la voix, et 55% par le langage corporel.

Apprenez des conseils pratiques de Vanessa pour devenir un communicateur plus charismatique et efficace, que ce soit à l'épicerie, lors d'un rendez-vous ou lors d'une présentation sur