Créer et gérer des segments dans Dynamics 365 Customer Insights - Données

Aperçu

Module 1 :

Apprenez à intégrer des données dans Customer Insights - Data. Ce module explique comment :

Intégrer des données à l'aide de Power Query.

Se connecter à un Azure Data Lake. Se connecter à un Microsoft Dataverse.

Travailler avec des ensembles de données. En savoir plus sur les actualisations de données.

Exporter des données. Module 2 :

Découvrez comment créer un profil client unifié dans Customer Insights - Data.

Dans ce module, vous apprendrez à :

Créer une instance de Customer Insights - Data. Intégrer des données.

En savoir plus sur l'unification des données. Module 3 :

Découvrez comment travailler avec Customer Insights - Data.

Ce module explique comment :

Configurer les index de recherche et de filtrage. Définir des relations et des activités.

Travailler avec des mesures. Utiliser Customer Insights - Data.

Module 4 :

Ce projet guidé validera vos compétences pour configurer Dynamics 365 Customer Insights - Data afin de répondre aux exigences commerciales d'une organisation. Dans ce module, vous démontrerez votre capacité à :

Créer un segment en utilisant des profils clients dans Dynamics 365 Customer Insights - Data Générer des insights sur un segment Gérer des segments.

Programme

• Module 1 : Module 1 : Ingestez des données dans Customer Insights - DataIntroductionImportez des sources de données en utilisant Power QueryNettoyez, transformez et chargez des donnéesConnectez-vous à un Azure Data LakeConnectez-vous à un Microsoft DataverseTravaillez avec des ensembles de donnéesActualisez les sources de donnéesVérifiez vos connaissancesRésumé
• Module 2 : Module 2 : Créez un profil client unifié dans Dynamics 365 Customer Insights - DataIntroductionDéfinissez les colonnes sourcesDéfinissez les paramètres des doublonsDéfinissez les règles d'appariementCréez un profil client unifiéVérifiez vos connaissancesRésumé
• Module 3 : Module 3 : Travaillez avec Dynamics 365 Customer Insights - DataIntroductionConfigurez la recherche et l'indexation des filtresDéfinissez les activitésTravaillez avec les mesuresSegmentationObtenez des segments suggérésPerspectives de segmentsUtilisez Customer Insights - Data pour une solution complèteVérifiez vos connaissancesRésumé
• Module 4 : Module 4 : Projet guidé - Créez et gérez des segments avec Dynamics 365 Customer Insights - DataIntroductionPréparez-vous pour le projet guidéExercice - Créez des profils clients unifiésExercice - Créez des mesuresExercice - Créez des segmentsExercice - Générez des insights de segmentsVérification des connaissancesRésumé

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