Negotiation skills: Negotiate and resolve conflict

Aperçu

Déverrouillez la clé pour naviguer à travers les paysages complexes et variés des organisations modernes avec le cours de l'Université Macquarie sur 'Compétences de négociation : Négocier et résoudre les conflits' disponible sur Coursera. Plongez au cœur de l'incertitude, de la complexité et de la diversité qui caractérisent l'environnement de travail globalisé d'aujourd'hui. Apprenez à gérer adroitement les courants souterrains de pouvoir et de politique qui influencent inévitablement la prise de décision organisationnelle. Ce cours est conçu non seulement pour les managers à tous les niveaux, mais aussi pour quiconque cherche à devenir une influence positive au sein de son lieu de travail. À travers un programme complet comprenant des conférences vidéo, des quiz, des sollicitations de discussion et des évaluations écrites, les participants acquerront la capacité de conceptualiser et de mesurer le pouvoir et la politique, de développer des approches stratégiques pour influencer les parties prenantes et d'apprendre l'importance d'agir avec intégrité et objectif. Cette formation est essentielle pour aiguiser vos compétences en négociation et en résolution de conflits, des traits pivots pour prospérer dans n'importe quel cadre professionnel. Inscrivez-vous aujourd'hui et intégrez des cours classés sous Intelligence Émotionnelle, Résolution de Conflits et Négociation, et commencez à vous transformer en un communicateur et médiateur plus efficace au sein de votre organisation.

Programme

Enseigné par

Dr Andrew Heys

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