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Résolvez les conflits de travail selon le guide de HBR
La différence entre un conflit avec votre supérieur qui se termine de manière constructive et un autre qui se termine de manière négative réside dans la façon dont vous choisissez de faire face à la situation, et quelle meilleure façon de le faire qu'en suivant le guide d'une des institutions éducatives les plus influentes et prestigieuses du monde : l'Université de Harvard !
Destiné à tous les professionnels souhaitant apprendre à gérer et résoudre les conflits dans leur environnement de travail, chez UBITS, nous avons conçu ce Bit à partir du livre « HBR Guide to Dealing with Conflict » de la Collection des Guides de Harvard Business Review, pour vous apporter certaines des clés les plus précieuses dans la gestion des conflits de travail, recommandées par plus de 30 experts de haut niveau consultés par Amy Gallo, éditrice de la revue.
Université : Université de Harvard
Fournisseur : Coursera
Catégories : Cours d'Intelligence Emotionnelle, Cours de Compétences en Communication, Cours de Résolution de Conflits, Cours de Leadership, Cours de Négociation
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