Aperçu
Découvrez des stratégies pratiques pour développer l'intelligence émotionnelle au travail, améliorer la conscience de soi et renforcer les relations professionnelles afin de gérer le stress et d'améliorer la dynamique globale de l'environnement de travail.
Programme
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- Introduction à l'intelligence émotionnelle (IE) au travail
-- Définition et importance de l'IE
-- Aperçu des compétences en IE
- Conseil 1 : Améliorer la conscience de soi
-- Techniques pour l'auto-réflexion
-- Identifier les émotions personnelles et déclencheurs
-- Outils pour améliorer la conscience de soi
- Conseil 2 : Développer des compétences en autorégulation
-- Gérer les émotions dans des situations difficiles
-- Construire de la résilience et de l'adaptabilité
-- Stratégies pour maintenir la concentration et le contrôle de soi
- Conseil 3 : Favoriser l'empathie et la compréhension
-- Compétences d'écoute active
-- Reconnaître et apprécier les perspectives diversifiées
-- Exercices pour améliorer l'empathie
- Conseil 4 : Améliorer la gestion des relations
-- Établir la confiance et rapporter avec des collègues
-- Techniques de communication efficaces
-- Stratégies de résolution des conflits
- Conseil 5 : Améliorer les compétences sociales et la collaboration
-- Compétences en travail d'équipe et collaboration
-- Création de réseaux et relations professionnelles
-- Encourager une culture de travail positive
- Appliquer l'IE pour gérer le stress
-- Identifier les facteurs de stress au travail
-- Techniques de gestion du stress et de relaxation
-- Créer un environnement favorable à la réduction du stress
- Conclusion et récapitulatif
-- Récapitulation des concepts clés
-- Fixer des objectifs personnels pour le développement de l'IE
-- Ressources pour un apprentissage et une amélioration continus
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