Comment mettre en œuvre des chatbots dans un contexte industriel

Aperçu

Explore industrial chatbot implementation:

design principles, architecture, ML algorithms, testing challenges, and continuous improvement strategies. Includes live demonstration of ThoughtWorks' chatbot.

Programme

• Introduction aux chatbots industriels
Vue d'ensemble des applications des chatbots dans l'industrie
Avantages et défis
• Principes de conception pour les chatbots industriels
Comprendre les besoins et exigences des utilisateurs
Meilleures pratiques de conception conversationnelle
Considérations de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur
• Architecture de chatbot
Composants d'un système de chatbot
Options de déploiement (sur site vs cloud)
Intégration avec les systèmes et sources de données existants
• Algorithmes d'apprentissage automatique pour les chatbots
Techniques de traitement de langage naturel (NLP)
Reconnaissance d'intention et extraction d'entités
Systèmes de gestion de dialogue
• Tests et validation
Cadres et outils de test
Gestion des cas extrêmes et des exceptions
Retours d'utilisateurs et itérations de tests
• Stratégies d'amélioration continue
Surveillance et analyses de performances
Développement itératif et tests A/B
Mise à jour et mise à l'échelle du chatbot
• Démonstration en direct
Vue d'ensemble des fonctionnalités du chatbot de ThoughtWorks
Présentation en temps réel et cas d'utilisation
Session de questions-réponses
• Conclusion et tendances futures
Technologies émergentes dans le développement de chatbots
Directions futures et innovations dans les contextes industriels

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Matières

Conference Talks