Apprenez à dire 'Non' sans être désagréable

Aperçu

Développez des compétences en assertivité pour établir des limites et refuser les demandes avec grâce, améliorant ainsi les relations personnelles et professionnelles tout en évitant le ressentiment.

Programme

• Introduction à l'Assertivité
Définition de l'assertivité
Importance de l'assertivité dans les relations personnelles et professionnelles
Idées reçues courantes sur l'assertivité
• Comprendre les Limites
Identifier les limites personnelles
Le rôle des limites dans les relations saines
Techniques pour communiquer clairement les limites
• L'Art de Dire "Non"
Barrières psychologiques à dire "non"
Phrases et langage pour décliner les demandes
Pratiquer le refus assertif sans culpabilité
• Gérer les Réactions et la Résistance
Anticiper et gérer les réponses négatives
Stratégies pour maintenir son calme sous pression
Réconcilier les sentiments personnels et les attentes externes
• Renforcer la Confiance en la Prise de Décision
Techniques pour développer la confiance en soi
Évaluer les demandes de manière critique
Rester fidèle à ses valeurs et priorités personnelles
• Améliorer les Compétences en Communication
Écoute active et réponses empathiques
Communication non-verbale dans l'assertivité
Ajuster le ton et le langage corporel pour une communication efficace
• Développer l'Intelligence Émotionnelle
Comprendre les déclencheurs émotionnels
Gérer les émotions lors d'interactions assertives
Cultiver l'empathie et le respect
• Jeux de Rôle et Scénarios Pratiques
Exercices interactifs pour une application concrète
Jeux de rôle de scénarios courants dans des contextes personnels et professionnels
Donner et recevoir des retours constructifs
• Maintenir et Construire des Relations Solides
Équilibrer l'assertivité avec l'empathie
Réparer les relations après avoir établi des limites
Amélioration continue des compétences en communication assertive
• Réflexions Finales et Plan d'Action
Revoir les apprentissages du cours et les enseignements personnels
Élaborer un plan d'action personnel pour une assertivité durable
Fixer des objectifs pour les interactions futures et la définition des limites
• Ressources et Lectures Complémentaires
Livres et articles recommandés
Ressources en ligne pour un apprentissage continu
Réseaux communautaires et de soutien pour une pratique continue

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Sujets

Développement personnel