Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework
via Google Cloud Skills Boost
Google Cloud Skills Boost
54 Cursos
Resumen
Este curso introductorio profundiza en la amplia gama de soluciones dentro del portafolio de Contact Center AI (CCAI) y destaca las características transformadoras de la IA generativa. Los participantes explorarán las estrategias de comercialización y los modelos de compromiso de CCAI, mientras comprenden el caso de negocio en torno a CCAI. El curso cubre varios casos de uso y perfiles de usuario atendidos por la solución.
Universidad: Google Cloud Skills Boost
Proveedor: Google Cloud Skills Boost
Categorías:
- Courses de Inteligencia Artificial
- Courses de Computación en la Nube
- Courses de IA Generativa
- Courses de Google Cloud Platform (GCP)
- Courses de Servicio al Cliente
- Courses de Experiencia del Cliente
- Courses de Agentes Virtuales
