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Starts 15 June 2025 09:26

Ends 15 June 2025

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Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework

Introducción a CCAI y el Marco de Compromiso CCAI | Google Cloud Skills Boost Este curso introductorio profundiza en la amplia gama de soluciones dentro del portafolio de Contact Center AI (CCAI) y destaca las características transformadoras de la IA generativa. Los participantes explorarán las estrategias de comercialización y los modelos de.
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Resumen

Este curso introductorio profundiza en la amplia gama de soluciones dentro del portafolio de Contact Center AI (CCAI) y destaca las características transformadoras de la IA generativa. Los participantes explorarán las estrategias de comercialización y los modelos de compromiso de CCAI, mientras comprenden el caso de negocio en torno a CCAI.

El curso cubre varios casos de uso y perfiles de usuario atendidos por la solución.

Universidad:

Google Cloud Skills Boost

Proveedor:

Google Cloud Skills Boost

Categorías:

  • Courses de Inteligencia Artificial
  • Courses de Computación en la Nube
  • Courses de IA Generativa
  • Courses de Google Cloud Platform (GCP)
  • Courses de Servicio al Cliente
  • Courses de Experiencia del Cliente
  • Courses de Agentes Virtuales


Asignaturas

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