What You Need to Know Before
You Start

Starts 15 June 2025 17:54

Ends 15 June 2025

00 days
00 hours
00 minutes
00 seconds
course image

Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework

Introduction à CCAI et Cadre d'Engagement CCAI | Google Cloud Skills Boost Ce cours d'introduction plonge dans la vaste gamme de solutions du portefeuille Contact Center AI (CCAI) et met en évidence les fonctionnalités transformantes de l'IA générative. Les participants exploreront les stratégies de mise sur le marché et les modèles d'engageme.
via Google Cloud Skills Boost

65 Cours


Not Specified

Optional upgrade avallable

All Levels

Progress at your own speed

Free

Optional upgrade avallable

Aperçu

Ce cours d'introduction plonge dans la vaste gamme de solutions du portefeuille Contact Center AI (CCAI) et met en évidence les fonctionnalités transformantes de l'IA générative. Les participants exploreront les stratégies de mise sur le marché et les modèles d'engagement de CCAI, tout en comprenant le cas d'utilisation autour de CCAI.

Le cours couvre divers cas d'utilisation et personas utilisateur adressés par la solution.

Université :

Google Cloud Skills Boost

Fournisseur :

Google Cloud Skills Boost

Catégories :

  • Cours d'Intelligence Artificielle
  • Cours d'Informatique en Nuage
  • Cours d'IA générative
  • Cours sur la Plateforme Google Cloud (GCP)
  • Cours de Service Client
  • Cours sur l'Expérience Client
  • Courses sur les Agents Virtuels


Sujets

united states