Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework

via Google Cloud Skills Boost

Aperçu

Introduction à CCAI et Cadre d'Engagement CCAI | Google Cloud Skills Boost

Ce cours d'introduction plonge dans la vaste gamme de solutions du portefeuille Contact Center AI (CCAI) et met en évidence les fonctionnalités transformantes de l'IA générative. Les participants exploreront les stratégies de mise sur le marché et les modèles d'engagement de CCAI, tout en comprenant le cas d'utilisation autour de CCAI. Le cours couvre divers cas d'utilisation et personas utilisateur adressés par la solution.

Université : Google Cloud Skills Boost

Fournisseur : Google Cloud Skills Boost

Catégories :

Cours d'Intelligence Artificielle
Cours d'Informatique en Nuage
Cours d'IA générative
Cours sur la Plateforme Google Cloud (GCP)
Cours de Service Client
Cours sur l'Expérience Client
Courses sur les Agents Virtuels

Programme

Enseigné par

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