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Découvrez la puissance de l'IA en créant un chatbot sur Salesforce avec Einstein Bots. Ce cours, disponible sur Udemy, vous guide à travers tout le processus du début à la fin, vous permettant de fournir des expériences de service client exceptionnelles.
Idéal pour les débutants et les professionnels expérimentés, ce cours couvre :
- La mise en place d'un cadre de chatbot sur Salesforce
- L'intégration des capacités d'IA avec Einstein Bots
- La conception de flux conversationnels dans les chatbots
- Le dépannage et l'optimisation des interactions avec le bot
- Les meilleures pratiques en gestion de la relation client
Rejoignez les milliers d'étudiants qui ont amélioré leur carrière en apprenant les dernières technologies en IA et CRM. Avec des options d'apprentissage en ligne flexible, vous pouvez étudier à votre rythme et depuis le confort de votre domicile.
Les catégories incluent :
- Cours d'Intelligence Artificielle
- Cours de Chatbot
- Cours Salesforce
- Cours de Gestion de la Relation Client
- Cours de Service Client
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