Tous les cours actuels de Customer Service Courses en 2024
70 Cours
Customer Service Excellence:How to Win & Keep Customers (Live Online)
Fournir un service client de premier ordre est essentiel pour cultiver la fidélité et les affaires répétées. Ce séminaire en ligne en direct est conçu pour les représentants du service client, le support technique, les gestionnaires de comptes, et plus, qui visent à améliorer leurs compétences en matière de service à la clientèle. Dans l'env.
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GenAI for Customer Support
Découvrez comment des outils d'IA Générative de pointe peuvent transformer le service client en offrant un support plus rapide, plus précis et personnalisé. Imaginez un scénario où vous pouvez analyser l'historique d'un client, détecter un problème, et proposer une solution en temps réel—tout cela en un instant.
L'IA Générative permet aux.
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Emotional Intelligence & Customer Service (Live Online)
En période de crise, les individus adoptent souvent une mentalité de « combat ou fuite » plutôt qu'une réflexion raisonnée. Cette session en ligne interactive sur l'Intelligence Émotionnelle & le Service Client est conçue pour vous apprendre à maintenir le contrôle émotionnel et à aider vos clients à faire de même, permettant ainsi une résoluti.
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Improving Customer Service (Live Online)
Amélioration du Service Client - Classe en Ligne en Direct
Améliorez les capacités de service client de votre organisation en participant à notre cours en ligne en direct, "Amélioration du Service Client." Conçue pour les professionnels de l'industrie des services, cette classe vise à maximiser l'efficacité, affiner les compétences d'interaction.
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OpenAI ChatGPT: Enterprise Solutions Unleashed
"OpenAI ChatGPT : Solutions d'Entreprise Déployées" sert de tremplin vers l'avenir des opérations commerciales. Dans une ère d'attentes client accrues et de nécessité de décisions basées sur les données, ce cours vous fournit les outils essentiels pour rester à l'avant-garde.
Navigatez dans les défis du support client, de la création de conte.
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ChatGPT for Customer Service Success Competitive Analysis AI
Cours disponible sur Udemy
Améliorez vos opérations de service client avec la technologie IA de pointe de ChatGPT. Ce cours propose des stratégies d'analyse concurrentielle complète et des invites avancées qui vous permettent d'améliorer la satisfaction client et de faire grimper vos chiffres de ventes. Inscrivez-vous maintenant pour exploiter.
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Automating Customer Success Workflows with AI
Rejoignez notre cours "Automatiser les flux de travail de la réussite client avec l'IA" pour explorer des solutions innovantes axées sur l'IA conçues pour révolutionner la réussite client. Apprenez à tirer parti de l'IA pour rationaliser les flux de travail, améliorant ainsi la satisfaction des clients et les réalisations commerciales.
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Udemy
Customer Success with ChatGPT(AI): Innovate Client Relations
Rejoignez le cours à la pointe sur la réussite client avec ChatGPT pour redéfinir votre approche des relations clients en exploitant la puissance de l'IA. Découvrez des stratégies pratiques et des méthodes innovantes pour utiliser l'IA conversationnelle afin d'améliorer la satisfaction client, la fidélisation et le succès général de l'entrepr.
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Professional Training for Managing Upset Customers
Formation Professionnelle pour Gérer les Clients Mécontents
Fournisseur du Cours : Udemy
Catégories :
Cours d'Intelligence Émotionnelle
Cours de Gestion du Stress
Cours de Compétences de Communication
Cours de Résolution de Conflits
Cours de Service Client
Cours de Communication d'Entreprise
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