Tous les cours actuels de Customer Service Courses en 2024
70 Cours
Create agents with Microsoft Copilot Studio
Bienvenue au cours "Créer des Agents avec Microsoft Copilot Studio" proposé par Microsoft Learn. Ce cours est conçu pour offrir une compréhension approfondie des agents virtuels Microsoft Power et fournir une expérience pratique dans la création de chatbots avancés.
Module 1 : Introduction aux Bots Microsoft Power Virtual Agents
Faites co.
Microsoft Learn
Create and publish agents with Microsoft Copilot Studio
Découvrez la puissance de Microsoft Copilot Studio en apprenant à créer et publier des agents avec expertise. Dans ce cours offert par Microsoft Learn, vous naviguerez à travers des modules essentiels conçus pour améliorer votre compréhension et votre maîtrise de Microsoft Power Virtual Agents.
Module 1 : Plongez dans le monde des bots M.
Microsoft Learn
GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success
Rejoignez notre cours transformationnel, "GenAI pour Centres d'Appels : Succès Client Piloté par l'IA" pour explorer comment l'IA peut transformer vos stratégies d'interaction client. Plongez dans des outils pratiques comme le Mode Canvas de ChatGPT, les GPTs Personnalisés, et le Mode Vocal conçus pour révolutionner les flux de travail et l'.
Coursera
Amazon Virtual Assistant • Complete Course [2025]
Embarquez pour votre parcours pour devenir un assistant virtuel Amazon compétent avec notre Cours Complet [2025]. Conçu pour les débutants et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences, ce cours offre une compréhension approfondie de ce qu'il faut pour réussir en tant qu'assistant virtuel Amazon. De la connaissance de base aux strat.
Udemy
Recommending Skincare Products
Vous avez du mal à trouver la solution de soins parfaite parmi d'innombrables options ? Un chatbot dédié est là pour aider ! Plongez dans cette expérience d'apprentissage innovante où vous testez la capacité d'un chatbot à recommander des produits de soins de la peau personnalisés. En interagissant avec cette IA, vous affinerez vos technique.
DataCamp
AI-powered React Applications: Building Intelligent Interfaces
Dans ce cours, "Applications React alimentées par l'IA : Créer des interfaces intelligentes", vous apprendrez à élever la fonctionnalité des applications React en intégrant l'IA. Que ce soit pour améliorer un chatbot pour la conversion de devises ou développer une application qui génère des images promotionnelles en combinant des produits e.
Pluralsight
Generative AI for Customer Support
IA Générative pour le Support Client | Améliorez Votre Carrière avec Coursera
D'après Gartner, un impressionnant 85 % des responsables du service client se préparent à intégrer l'IA générative conversationnelle dans leurs opérations. Alors que le monde des affaires adopte de plus en plus l'IA, notre programme spécialisé sur l'IA Générative pour.
Coursera
Generative AI: Transform Your Customer Support Career
L'IA générative révolutionne le service client en permettant des interactions et un support proactifs. Alors que la demande augmente pour les professionnels compétents en IA générative (GenAI), ce cours offre les compétences GenAI essentielles recherchées par les entreprises.
À travers ce cours, explorez comment la GenAI peut transformer les int.
Coursera
Tecnología e IA en seguros: Oportunidades y desafíos
Technologie et IA en Assurance : Opportunités et Défis
Ce cours offre une exploration approfondie de l'impact que la révolution technologique et l'intelligence artificielle (IA) ont sur les entreprises, avec un accent particulier sur le secteur de l'assurance. Composé de cinq unités, le cours couvre l'étendue et l'évolution de l'IA, ainsi que la.
Coursera