Fondations de la communication stratégique

Aperçu

Le cours "Fondations des communications stratégiques" équipe les apprenants des compétences nécessaires pour maîtriser les stratégies de communication professionnelle, technique et de leadership. En complétant ce cours, les participants seront capables d'analyser les audiences, de concevoir des messages efficaces et d'adapter leur style de communication pour s'adapter aux cultures organisationnelles.

Les résultats d'apprentissage clés incluent l'amélioration de l'intelligence émotionnelle, le renforcement de la communication verbale et non verbale, et le dépassement des barrières de communication courantes. Les apprenants développeront également des compétences en communication de leadership, leur permettant d'influencer et de favoriser la collaboration tant dans des cadres d'équipe que lors d'engagements externes.

Ce qui rend ce cours unique est son accent pratique sur l'application des modèles de communication dans des scénarios du monde réel. Les apprenants gagneront en confiance pour gérer diverses audiences et dynamiques complexes au travail.

Le cours met l'accent sur l'adaptation des stratégies de communication basée sur l'analyse des audiences, garantissant que les apprenants sont prêts pour une variété d'environnements professionnels. À la fin du cours, les participants disposeront des outils pour communiquer de manière persuasive, diriger avec influence et favoriser des relations professionnelles plus solides.

Ce cours offre un avantage concurrentiel à la fois pour la croissance professionnelle et le développement personnel en habilitant les apprenants à communiquer stratégiquement dans n'importe quel contexte.

Programme

• Introduction au cours
Le cours "Fondements des communications stratégiques" fournit aux étudiants des compétences essentielles pour une communication professionnelle et technique efficace dans des contextes de leadership, interpersonnels et de groupe. Il se concentre sur l'apprentissage de l'analyse des audiences, l'adaptation aux différentes cultures organisationnelles et l'application de l'intelligence émotionnelle pour améliorer les résultats de communication. Grâce à des exercices pratiques, les étudiants renforceront leurs capacités d'écoute, de communication non verbale et d'écriture, tout en développant des stratégies pour surmonter les obstacles à la communication dans divers environnements professionnels.
• Introduction aux communications techniques
Dans ce module, nous aborderons les communications dans le contexte d'une organisation technique. Nous explorerons les composantes de la communication et évaluerons comment des communications inefficaces affectent les équipes techniques et les opérations commerciales.
• Analyse de l'audience
Dans ce module, nous discuterons de l'importance de comprendre l'audience pour des communications efficaces. Nous explorerons les moyens d'analyser votre audience et de considérer comment utiliser ces informations pour influencer votre stratégie de communication, quel que soit le support ou la méthode de communication (c'est-à-dire, écrit ou verbal).
• Communications en leadership
Dans ce module, nous explorerons les composantes de la culture organisationnelle et leur pertinence pour les communications, avec une mise en relief particulière sur la mission de l'organisation. Nous examinerons les approches pour communiquer en tant que leader au sein d'une culture organisationnelle, en incluant la technique des questions puissantes comme moyen d'augmenter l'engagement.
• Styles de communication
Dans ce module, nous explorerons les styles de communication dans le contexte d'une organisation technique. Vous évaluerez votre propre style de communication et travaillerez en collaboration pour identifier les barrières communes en communication.

Enseigné par

Paul Huckett and Stephanie Caporaletti

Sujets

Développement personnel