GenAI pour la planification des rendez-vous et la gestion des appointments des patients

Aperçu

Dans ce cours, vous apprendrez à utiliser l'IA générative pour améliorer l'efficacité de la planification, réduire les absences et améliorer l'expérience des patients sans nécessiter de compétences en programmation. Grâce à des exercices pratiques avec des outils comme ChatGPT, des GPT personnalisés et des plateformes propulsées par l'IA, vous acquerrez des compétences pratiques pour automatiser les tâches liées aux rendez-vous et rationaliser vos flux de travail.

Que vous soyez planificateur, administrateur ou gestionnaire de clinique, ce cours vous aidera à appliquer l'IA de manière simple et efficace. Ce cours est conçu pour les administrateurs de soins de santé, le personnel chargé de l'accès et de la planification des patients, les gestionnaires de cliniques et les professionnels informatiques de la santé cherchant à améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à des solutions basées sur l'IA.

Que vous supervisiez la planification des patients, gériez les flux de travail de la réception ou soyez responsable des systèmes et technologies de santé, ce cours vous dotera de compétences pratiques pour simplifier les processus et améliorer l'expérience des patients en utilisant des outils d'IA générative. Les apprenants doivent avoir une compréhension de base des opérations de soins de santé, en particulier des flux de travail de planification des patients, de la gestion des rendez-vous et des processus administratifs centraux.

Une familiarité avec les dossiers médicaux électroniques (DME), les systèmes d'information hospitaliers et les logiciels de planification standard est attendue. Une compétence informatique de base—telle que la saisie de données, la navigation dans les interfaces logicielles, et l'interprétation des rapports de planification—est requise.

Aucune expérience préalable en programmation ou outils techniques avancés n'est nécessaire. À la fin de ce cours, les apprenants seront capables d'utiliser les outils GenAI comme ChatGPT pour créer de la documentation de planification des patients et résoudre les questions courantes, améliorant ainsi la clarté opérationnelle et la communication.

Ils développeront et déploieront des GPT personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de planification et mettront en œuvre des solutions SaaS à base d'IA pour améliorer la gestion du personnel et des rendez-vous. Les apprenants seront également capables de concevoir une feuille de route pratique pour l'intégration de l'IA, englobant le choix des outils, l'alignement des flux de travail, la formation du personnel et les stratégies de gestion du changement pour une mise en œuvre durable.

Programme

• GenAI pour la Planification des Patients et la Gestion des Rendez-vous
Dans ce cours, vous explorerez comment utiliser l'IA générative pour automatiser les flux de travail de planification des rendez-vous et améliorer l'engagement des patients sans écrire une seule ligne de code. Grâce à une expérience pratique avec des outils tels que ChatGPT, les GPT personnalisés et les plateformes pilotées par l'IA, vous apprendrez à réduire les absences, à rationaliser la communication et à optimiser les opérations de planification dans les environnements de soins de santé. Vous évaluerez également des stratégies d'automatisation, identifierez les goulots d'étranglement dans le flux des patients et développerez des solutions évolutives qui améliorent l'efficacité, réduisent la charge administrative et élèvent l'expérience globale des patients.

Enseigné par

Starweaver Instructor Team and Neel Majumder

Sujets

Informatique