Aperçu
L'intelligence artificielle façonne de plus en plus nos interactions quotidiennes, des assistants virtuels aux recommandations personnalisées. Les statistiques récentes sur les chatbots indiquent qu'en 2022, 88% des individus ont eu au moins une conversation avec un chatbot, et 35% des utilisateurs préfèrent utiliser des chatbots pour résoudre leurs plaintes (Press, 2023).
Utiliser des identités d'IA pour interagir avec les clients de manière authentique et digne de confiance est plus important que jamais. Ce cours court est conçu pour aider les professionnels dans le développement de l'IA, la conception UX/UI, les affaires et l'éthique à accomplir la tâche de créer des identités d'IA authentiques tout en prenant en compte les implications éthiques.
Dans ce cours de 2 heures, vous apprendrez à :
- Comprendre les besoins et préférences des utilisateurs
- Définir la personnalité et la voix de l'IA
- Mettre en œuvre des expressions multimodales
- Aborder les biais et assurer l'équité
- Garantir la confidentialité et la protection des données
- Promouvoir la transparence et la responsabilité
- Naviguer dans l'éthique de l'interaction entre humains et IA
En terminant ce cours, vous serez capables d'améliorer les expériences utilisateur avec les interactions IA, de réduire les biais, d'assurer l'équité des systèmes d'IA et de gérer les considérations éthiques dans la conception des identités d'IA, vous permettant de créer des identités d'IA qui résonnent avec les utilisateurs et respectent les normes éthiques.
Ce projet est unique car il combine des stratégies pratiques pour créer des identités d'IA authentiques avec des considérations éthiques, fournissant aux apprenants une compréhension holistique de la conception des identités d'IA. Pour réussir dans ce projet, vous aurez besoin d'une compréhension de base des concepts d'IA, des principes de la conception de l'expérience utilisateur et des cadres éthiques.
Référence : Press, G. (2023). Statistiques des chatbots pour 2024 : Utilisation, démographie, tendances. What's The Big Data? Tiré de https://whatsthebigdata.com/chatbot-statistics/.
Université :
Fournisseur : Coursera
Catégories :
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