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Titre du cours : Données + IA pour la Communication : Utilisation des données et de l'intelligence artificielle pour les petites et moyennes entreprises | Données + IA pour PME
Description : Ce cours vise à donner aux apprenants une compréhension de l'évolution des technologies de communication impactant les opérations commerciales et la communication marketing tout au long du parcours consommateur. Il aborde des sujets tels que la publicité en ligne, la segmentation et la compréhension des différents groupes de consommateurs, l'utilisation des données et des processus de Design Thinking pour les entreprises, l'utilisation des données et de l'intelligence artificielle dans la gestion de la relation client, le marketing axé sur les données (Data-Driven Marketing), l'utilisation de la Plateforme de Données Clients (Customer Data Platform, CDP) et des études de cas de l'utilisation réussie des CDP.
Développé par : Communication@NIDA
Durée totale d'apprentissage : 9 heures (Contenu vidéo : 6 heures 25 minutes)
Objectifs d'apprentissage :
- Fournir aux apprenants une compréhension de l'évolution des technologies de communication impactant les opérations commerciales et la communication marketing.
- Permettre aux apprenants d'expliquer comment les technologies de données et d'IA peuvent être appliquées à divers formats de communication marketing pour les PME.
- Équiper les apprenants de la capacité à utiliser de manière appropriée les technologies de données et d'IA dans la communication marketing.
Public cible :
- Entrepreneurs cherchant à améliorer leurs connaissances et compétences en utilisant les données et l'IA pour la communication marketing.
- Professionnels en activité dans des rôles de communication souhaitant développer leur expertise en stratégies marketing basées sur les données et l'IA.
- Étudiants en communication désireux de compléter leurs connaissances et compétences en données et IA pour la communication marketing.
Critères d'évaluation :
- Test préalable au cours
- Exercices et quiz de fin de leçon - 55%
- Examen final - 45%
- Les apprenants doivent obtenir un score total d'au moins 75% pour recevoir un certificat.
Équipe pédagogique :
- Instructeur principal : Assoc. Prof. Dr. Bunga Chaisuwan, Vice-Doyen de l'administration, Faculté de Communication et d'Innovation en Gestion, Institut National de Développement Administratif (NIDA)
- Co-Instructeur : M. Chanchai Leenuwongphan, PDG et co-fondateur de dot MATTER Co., Ltd
- Co-Instructeur : Dr. Aditep Katechata, Conférencier au Centre de Créativité et d'Innovation en Communication (CIC), Stratège en Analyse de Données
- Co-Instructeur : Mme Narumon Tangchitarie, Directrice générale, D-Serve Consulting
- Co-Instructeur : Assoc. Prof. Dr. Pannapilas Kuldilok, Chercheuse du Projet de Formation en Connaissance et Compétences pour l'utilisation des systèmes d'intelligence artificielle en communication pour les professionnels en activité
- Co-Instructeur : Dr. Chatchaya Sakuna, Chercheuse du Projet de Formation en Connaissance et Compétences pour l'utilisation des systèmes d'intelligence artificielle en communication pour les professionnels en activité
Informations de contact : E-mail : [email protected], Téléphone : 0-272
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