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Donner et Recevoir des Feedbacks dans un Environnement Diversifié
C'est le deuxième cours d'une série visant à vous donner les moyens de devenir un leader efficace et un défenseur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre organisation. Vous explorerez diverses méthodes pour donner et recevoir des feedbacks, cruciales pour améliorer les relations de travail et la performance.
Au cours de ce programme, vous allez :
- Initier des conversations pour fournir des feedbacks nécessaires
- Communiquer les écarts entre les attentes et les comportements actuels
- Proposer des moyens pour améliorer la performance et les relations
- Demander des feedbacks lorsque vous n'avez pas répondu aux attentes
- Explorer des stratégies pour améliorer la performance et les relations
- Corriger toute mauvaise caractérisation des comportements ou de la performance
- Gérer les émotions pour éviter les conflits inutiles
Le cours utilise des simulations captivantes où des personnages animés présentent des scénarios difficiles, vous aidant à comprendre différentes perspectives et intérêts. Vous bénéficierez d'un espace sûr pour vous entraîner à naviguer dans des conversations difficiles et des points de vue divergents.
Ce cours est idéal pour :
- Les leaders
- Les managers
- Les chefs d'équipe
- Les membres de l'équipe
- Les professionnels des ressources humaines
- Toute personne travaillant en équipe
Prérequis : Expérience dans les interactions d'équipe et expérience pertinente dans la réception ou la transmission de feedback.
Université : - Fournisseur : Coursera
Les catégories comprennent :
- Cours d'Intelligence Émotionnelle
- Cours de Résolution de Conflits
- Cours de Diversité
- Cours de Gestion de Performance
- Cours de Compétences Interpersonnelles
Programme
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