Aperçu
Dans le marché du travail diversifié et imprévisible d'aujourd'hui, les employeurs privilégient non seulement les candidats avec un QI et un QE élevés, mais aussi ceux possédant une forte sensibilité culturelle et une résilience. Maîtriser les composantes clés de la communication efficace au sein d'un lieu de travail culturellement diversifié - y compris le quotient intellectuel (QI), le quotient émotionnel (QE), le quotient culturel (QC) et le quotient d'adversité (QA) - est essentiel.
Ce cours complet, proposé par l'Université de Toronto et disponible sur edX, est conçu pour guider les chercheurs d'emploi de l'obtention de leur emploi préféré à l'excellence dans leurs rôles. Il couvre les compétences essentielles en communication professionnelle comme le branding personnel, la rédaction de CV, et les techniques d'entretien dans ses segments initiaux. Les sujets suivants explorent l'art de construire des relations, le travail d'équipe, la résolution de conflits, la négociation, et les compétences en présentation efficace, tous pivotaux pour maintenir l'intégrité professionnelle et la crédibilité.
Catégories : Cours de Compétences en Communication, Cours de Développement de Carrière, Cours sur le Travail d'Equipe, Cours de Négociation.
Programme
Enseigné par
Aileen Lam, Jodie Luu and Sylvia Sim