Diriger avec Confiance : Compétences Essentielles pour les Nouveaux Managers

Aperçu

Step into your leadership role with clarity and confidence on this two-week course, where you’ll gain a practical toolkit of foundational management skills – from emotional intelligence and communication to performance management and team motivation.

Programme

• Introduction à la gestion
Comprendre le rôle et les responsabilités d'un manager
Transition de pair à leader
• Intelligence émotionnelle
Conscience de soi et auto-régulation
Empathie et compétences sociales en leadership
• Communication efficace
Techniques d'écoute active
Communication claire et concise
Retour d'information et critique constructive
• Renforcement d'équipe et motivation
Établir la confiance et le rapport
Techniques pour motiver différentes personnalités
Favoriser un environnement de travail positif
• Prise de décision et résolution de problèmes
Pensée critique et compétences analytiques
Modèles et outils de prise de décision
Résolution créative des problèmes
• Gestion du temps et délégation
Priorisation des tâches et gestion des charges de travail
Techniques et stratégies de délégation
• Gestion de la performance
Fixer des objectifs et attentes clairs
Suivi et évaluation des performances
Mener des évaluations de performance efficaces
• Résolution de conflits
Identifier et aborder les conflits
Styles et stratégies de résolution des conflits
• Conduire le changement
Comprendre la gestion du changement
Accompagner les équipes à travers le changement
• Développer votre style de leadership
Identifier votre philosophie de leadership
Aligner les valeurs personnelles et organisationnelles
• Conclusion du cours
Revue et réflexion
Plan d'action personnel pour un développement continu

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Enseigné par

Paul Siegel

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Matières

Business