Responsible bots

Aperçu

Découvrez les principes essentiels de la création de bots responsables avec notre cours complet, proposé par Microsoft Learn. Ce cours est conçu pour éduquer les participants sur le développement et le déploiement d'IA conversationnelle, en s'assurant qu'ils adhèrent à des pratiques responsables.

Divisé en trois modules détaillés, les participants acquerront des connaissances et des compétences approfondies dans les domaines suivants :

• Module 1 :

  Introduction à l'IA conversationnelle responsable, couvrant les principes fondamentaux du développement de bots qui ne sont pas seulement efficaces, mais également sensibles aux différentes cultures et centrés sur l'utilisateur. Vous apprendrez les éléments de base pour créer des interfaces utilisateur (UI) conversationnelles et des stratégies pour améliorer la sensibilité culturelle de vos bots.

• Module 2 :

  Se concentre sur la construction de bots capables de gérer des tâches fastidieuses pour améliorer le service client.

  À la fin de ce module, les participants seront compétents dans les bases de la création d'IA conversationnelle, développant des bots avec la responsabilité au cœur de leur conception, utilisant un modèle dans Visual Studio pour un bot éducatif, et configurant les bots pour être plus conscients des différences culturelles.

• Module 3 :

  Enseigne le déploiement de bots pour collecter les entrées des utilisateurs, visant à élever l'expérience du service client. Les participants apprendront comment créer des bots de service client à l'aide d'un exemple dans Visual Studio, programmer des bots pour une interaction client optimale, déployer ces bots dans le cloud à l'aide d'Azure CLI, et connecter les bots à divers canaux de communication.

Ce cours relève de plusieurs catégories, y compris les cours sur les Chatbots, les cours sur le Service Clientèle, et les cours sur Microsoft Visual Studio, le rendant parfait pour ceux qui cherchent à marquer leur empreinte dans ces domaines.

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