Rejoignez notre session IT Ops et découvrez comment exploiter les services d'IA générative de Google Cloud pour automatiser les tâches du service desk IT grâce à une technologie avancée de chatbot. Nos sessions courtes et de type conférence offrent des insights approfondis sans la nécessité d'une longue conférence.
Dans cette session particulière, intitulée "Utiliser l'IA générative de Google Cloud pour l'automatisation du service desk IT", vous plongerez dans les mécanismes de création d'un chatbot alimenté par l'IA générative de Google Cloud. Nous explorerons :
- Comment utiliser Vertex AI Conversation pour développer un chatbot basé sur des sources de connaissances.
- Les méthodes pour employer des playbooks génératifs afin d'intégrer sans effort des outils dans votre chatbot.
- Les techniques pour implémenter des capacités de repli génératives dans le contexte d'un chatbot de service desk.
À la fin de cette session, vous aurez une compréhension solide du développement de chatbot utilisant Vertex AI Conversation. Les concepts clés tels que l'ancrage, le repli génératif et les playbooks génératifs seront couverts en profondeur.
Université : Pluralsight
Catégories : Cours sur l'IA générative, Cours sur Google Cloud Platform (GCP)
