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Starts 7 June 2025 11:30

Ends 7 June 2025

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Spécialiste certifié Salesforce Agentforce et test pratique

Examen de certification Agentforce Specialist / AI Specialist de Salesforce - Comprend un test pratique chronométré
via Udemy

4052 Cours


5 hours 26 minutes

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Aperçu

*** Des mises à jour vidéo des spécialistes d'Agentforce ont été ajoutées pour les deux premières sections de ce cours - d'autres à venir bientôt ! ***

Programme

  • Introduction à Salesforce et Agentforce
  • Vue d'ensemble de la plateforme Salesforce
    Introduction à Agentforce
    Objectifs et structure du cours
  • Mise en route avec Agentforce
  • Configuration de votre environnement Salesforce Agentforce
    Navigation dans l'interface Agentforce
    Principales fonctionnalités
  • Configuration d'Agentforce
  • Personnalisation du tableau de bord Agentforce
    Configuration des comptes utilisateurs et des autorisations
    Gestion des données et interactions client
  • Outils et fonctionnalités Salesforce Agentforce
  • Utilisation des outils CRM d'Agentforce
    Automatisation des tâches avec Agentforce
    Intégration d'applications tierces
  • Stratégies avancées avec Agentforce
  • Analyse des données et rapports dans Agentforce
    Exploitation des outils d'IA au sein d'Agentforce
    Meilleures pratiques pour la gestion des ventes et des clients
  • Préparation à l'examen de spécialiste Agentforce
  • Vue d'ensemble de la structure de l'examen de certification
    Sujets clés et domaines de concentration
    Conseils et ressources pour l'étude
  • Tests pratiques et évaluation
  • Tests de pratique simulés
    Analyse des résultats des tests pratiques
    Révision finale et Q&R
  • Résumé du cours et prochaines étapes
  • Récapitulatif des apprentissages clés
    Ressources pour une étude plus approfondie
    Conseils pour les prochaines étapes dans le parcours de certification

Enseigné par

Rapid Reskill by Mike Wheeler, Evan Wheeler, Ezekiel Wheeler and Rapid Reskill


Sujets

Affaires