Aperçu
Leadership et développement d'équipe : compétences en gestion du changement pour les professionnels de l'administration des affaires et de bureau
Programme
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- Introduction au leadership
-- Définition et importance du leadership
-- Perspectives historiques sur le leadership
-- Leadership versus gestion
- Conscience de soi et style de leadership personnel
-- Évaluer votre style de leadership
-- Forces et domaines d'amélioration
-- Fixation d'objectifs de développement personnel
- Leadership visionnaire
-- Développer une vision claire
-- Communiquer et aligner la vision avec les objectifs de l'équipe
-- Inspirer et motiver les autres
- Intelligence émotionnelle dans le leadership
-- Comprendre l'intelligence émotionnelle (EI)
-- Techniques pour améliorer l'EI
-- Appliquer l'EI pour améliorer l'efficacité du leadership
- Compétences en communication efficace
-- Techniques d'écoute active
-- Délivrer des messages clairs et percutants
-- Gérer des conversations difficiles
- Construire et diriger des équipes performantes
-- Comprendre la dynamique d'équipe
-- Stratégies pour une construction d'équipe efficace
-- Cultiver la confiance et la collaboration
- Résolution de conflits et négociation
-- Identifier les sources de conflit
-- Stratégies de résolution de conflits
-- Techniques de négociation pour les leaders
- Prise de décision et résolution de problèmes
-- Approches analytiques et créatives de résolution de problèmes
-- Prendre des décisions en situation d'incertitude
-- Exploiter les données pour une prise de décision éclairée
- Conduite du changement et innovation
-- Principes de gestion du changement
-- Encourager une culture d'innovation
-- Surmonter la résistance au changement
- Développement des autres et planification de la relève
-- Coaching et mentorat pour la croissance
-- Identifier et cultiver les talents
-- Créer un pipeline de leadership durable
- Diriger avec empathie et inclusion
-- Comprendre les perspectives diverses
-- Promouvoir un environnement de travail inclusif
-- Diriger avec empathie et compassion
- Éthique et responsabilité sociale dans le leadership
-- Comprendre le leadership éthique
-- Pratiques de responsabilité sociale des entreprises
-- Équilibrer les objectifs commerciaux avec les considérations éthiques
- Projet final et révision du cours
-- Présentation du plan de développement du leadership
-- Retour d'expérience et évaluation par les pairs
-- Réflexion sur la croissance en leadership et les objectifs futurs
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