Maîtriser l'intelligence émotionnelle pour l'excellence professionnelle

Aperçu

Êtes-vous satisfait de votre évolution professionnelle ou de votre emploi ? Vous sentez-vous souvent sous pression, insatisfait dans vos relations, ou avez-vous du mal à rester calme dans des situations frustrantes ?

Pouvez-vous communiquer sans conflit ou équilibrer l'impulsivité avec la discipline ?

Programme

• Introduction à l'Intelligence Émotionnelle
Définition et importance de l'intelligence émotionnelle
Aperçu de l'intelligence émotionnelle au travail
• Conscience de Soi
Comprendre les émotions et leur impact
Développer des compétences d'auto-évaluation
Reconnaître les déclencheurs émotionnels
• Autogestion
Stratégies pour gérer les émotions efficacement
Techniques pour rester calme sous pression
Équilibrer l'impulsivité avec la discipline
• Motivation
Exploiter les moteurs émotionnels pour la croissance personnelle
Fixer et atteindre des objectifs professionnels
Cultiver la résilience et maintenir la motivation
• Empathie
Comprendre les émotions et perspectives des autres
Construire des relations professionnelles constructives
Améliorer la communication pour réduire les conflits
• Compétences Sociales
Améliorer les compétences de communication interpersonnelle
Stratégies de résolution de conflits et de négociation
Développer les qualités de leadership grâce à l'intelligence émotionnelle
• Application Pratique
Scénarios réels et exercices de jeu de rôle
Intelligence émotionnelle dans le travail d'équipe et la collaboration
Plan d'action personnalisé pour le développement professionnel
• Évaluation et Réflexion
Outils et techniques d'auto-évaluation
Réflexion sur la croissance personnelle et les améliorations
Stratégies de développement continu en intelligence émotionnelle
• Conclusion du Cours
Résumé des points clés
Ressources pour continuer à apprendre
Retour d'information et opportunités d'apprentissage futures

Enseigné par

Soufiane El Alaoui

Sujets

Développement personnel