Aperçu
- Module 1 : Apprenez à améliorer les performances commerciales avec Microsoft 365 Copilot pour les Ventes.
Dans ce module, vous apprendrez à :
- Utiliser les capacités de base de l'application dans Outlook, Teams et Word
- Utiliser l'IA dans la communication commerciale, les emails et les réunions
- Utiliser les données CRM dans votre flux de travail
- Créer et utiliser des espaces de collaboration au sein de Teams
- Personnaliser l'expérience de l'application
- Module 2 : Apprenez à déployer et configurer Microsoft 365 Copilot pour les Ventes.
Ce module explique les concepts suivants :
- L'architecture de haut niveau impliquée dans le déploiement de l'application
- Le déploiement vers différents clients pour une utilisation dans votre organisation
- Adapter Copilot pour les Ventes aux besoins de votre organisation
- Déploiement des fonctionnalités d'IA
- Options de configuration dans Microsoft 365 Apps
- Moyens d'étendre Copilot pour les Ventes
Université : Microsoft Learn
Fournisseur : Microsoft Learn
Catégories : Cours d'Intelligence Artificielle, Cours de Gestion de la Relation Client, Cours Microsoft 365