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Playbook de Vente Conversationnelle pour les SDRs : Cours Professionnel Certificat 3 sur Coursera
Entamez le troisième cours du Certificat Professionnel de Représentant de Développement des Ventes de Salesforce sur Coursera, conçu pour améliorer vos compétences de vente en utilisant la Méthodologie de Vente Conversationnelle de l'Académie SV. Ce cours complet s'appuie sur vos connaissances de base acquises dans les cours précédents, "Bases du succès en développement commercial" et "Fondements de l'entretien en toute confiance", pour affiner davantage vos tactiques de vente.
Vous explorerez huit principes clés qui définissent la Méthodologie de Vente Conversationnelle de l'Académie SV, conçue pour gérer efficacement les objections et maîtriser la prospection de haute qualité. Le cours vise à vous doter des compétences nécessaires pour exceller non seulement dans le domaine des ventes mais aussi pour prospérer dans divers scénarios du monde réel au sein de la sphère non technique de l'industrie technologique.
Les résultats clés de ce cours incluent :
- Maîtriser l'art de poser des questions stratégiques pour établir la confiance, identifier les points douloureux des clients et proposer des solutions précieuses pour conclure des ventes.
- Apprendre à identifier et à s'identifier à votre Profil Client Idéal (PCI) et à construire une liste de prospects de haute qualité.
- Développer des scripts d'appel et des emails efficaces qui intègrent les stratégies de vente conversationnelle, visant à améliorer votre qualification de prospects et vos taux de conversion.
- Élaborer une stratégie de sensibilisation multicanale pour engager efficacement les prospects par téléphone, email, vidéo et médias sociaux.
Pour assurer votre succès dans ce cours, vous devriez posséder :
- Une capacité à communiquer clairement et efficacement, avec une alphabétisation informatique générale incluant une compétence de base en traitement de texte, recherche sur le web et email.
- Une familiarité avec les plateformes de médias sociaux, en particulier LinkedIn, et une volonté d'apprendre de nouveaux outils technologiques.
- Un désir ardent de développement personnel et professionnel, une ouverture au retour d'information et une attitude proactive d'apprentissage.
À l'issue, vous serez bien préparé pour lancer une carrière réussie dans le secteur non technique de l'industrie technologique, équipé d'une compréhension approfondie de la vente conversationnelle et de l'intelligence émotionnelle dans les ventes.
Ce cours est idéal pour ceux qui cherchent à affiner leur expertise en vente et en génération de prospects, et qui ont réussi les cours prérequis fournis par Coursera.
Catégories : Cours de Vente, Cours de Génération de Leads