Flux de travail efficaces et opérations de vente

Aperçu

This course empowers learners to streamline sales workflows and enhance operational efficiency using AI technologies, with a focus on mastering Copilot and AI automation. Participants will explore advanced time management techniques, learn to automate repetitive tasks, and integrate multi-app workflows involving tools like Outlook, Teams, and Dynamics.

They will also optimize sales operations through AI-driven solutions, with ongoing Copilot feature mastery as a key component. Troubleshooting, quality assurance, and data security will be emphasized, with learners required to include these elements as mandatory portfolio artifacts.

Programme

• Introduction aux flux de travail de vente et à l'efficacité opérationnelle
Aperçu des flux de travail de vente
Importance de l'efficacité opérationnelle
Introduction de l'IA dans les opérations commerciales
• Comprendre et maîtriser le copilote IA
Caractéristiques et capacités du copilote IA
Utiliser le copilote pour une productivité améliorée
Apprentissage continu et mises à jour des fonctionnalités
• Techniques avancées de gestion du temps
Stratégies de priorisation
Conseils et outils pour gagner du temps
Mise en œuvre de l'IA pour la gestion du temps
• Automatiser les tâches répétitives avec l'IA
Identifier les tâches répétitives dans les ventes
Outils et techniques d'automatisation
Études de cas : automatisation réussie
• Intégration de flux de travail multi-applications
Meilleures pratiques d'intégration de flux de travail
Outils comme Outlook, Teams et Dynamics
Créer des processus inter-applications sans couture
• Optimisation des opérations commerciales avec des solutions pilotées par l'IA
Identifier les domaines pour l'optimisation via l'IA
Mise en œuvre de solutions IA dans les ventes
Mesurer l'impact et le retour sur investissement
• Dépannage et assurance qualité
Scénarios courants de dépannage
Assurer la qualité dans les processus automatisés
Construire des flux de travail fiables pilotés par l'IA
• Sécurité des données et conformité
Comprendre les défis de la sécurité des données
Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la protection des données
Assurer la conformité avec les solutions IA
• Construire un portefeuille d'opérations de vente améliorées par l'IA
Développer des artefacts de portfolio
Études de cas et exemples réels
Réflexion sur les apprentissages et l'intégration de l'IA
• Conclusion du cours et tendances futures de l'IA pour les ventes
Résumé des enseignements clés
Explorer les tendances futures de l'IA dans les ventes
Ressources pour l'apprentissage continu et le développement

---

Enseigné par

Microsoft

---

Matières

Artificial Intelligence