Aperçu
Titre : Rendez le Service Cloud plus intelligent
Description : Élevez vos capacités de service client en intégrant les Einstein Bots et d'autres fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA) innovantes. Proposé par Trailhead, ce programme explore en profondeur comment l'IA peut transformer votre livraison de service, la rendant plus efficace et réactive.
Université : Trailhead
Catégories : Cours d'Intelligence Artificielle, Cours sur les Chatbots, Cours sur Salesforce, Cours de Service Client