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Les réseaux sociaux sont un outil essentiel pour le service client. Apprenez à communiquer et à servir les clients sur des canaux à enjeux élevés comme Facebook, Twitter et Instagram. Élevez vos compétences en interaction avec les clients grâce à ce cours indispensable.
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Catégories : Cours d'Intelligence Émotionnelle, Cours de Compétences en Communication, Cours de Service Client, Cours de Marketing sur les Réseaux Sociaux, Cours de Gestion de Crise
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