Tous les cours actuels de Customer Experience Courses en 2024
20 Cours
Customer Service Success: Working with Upset Customers
Améliorez votre capacité à gérer les relations avec les clients en maîtrisant les stratégies clés pour interagir avec des clients mécontents. Ce cours, disponible sur Udemy, couvre des compétences essentielles en intelligence émotionnelle, communication efficace, résolution de conflits et écoute active. Transformez les interactions cl.
GenAI for Customer Support
Découvrez comment des outils d'IA Générative de pointe peuvent transformer le service client en offrant un support plus rapide, plus précis et personnalisé. Imaginez un scénario où vous pouvez analyser l'historique d'un client, détecter un problème, et proposer une solution en temps réel—tout cela en un instant.
L'IA Générative permet aux.
Improving Customer Service (Live Online)
Amélioration du Service Client - Classe en Ligne en Direct
Améliorez les capacités de service client de votre organisation en participant à notre cours en ligne en direct, "Amélioration du Service Client." Conçue pour les professionnels de l'industrie des services, cette classe vise à maximiser l'efficacité, affiner les compétences d'interaction.
Automating Customer Success Workflows with AI
Rejoignez notre cours "Automatiser les flux de travail de la réussite client avec l'IA" pour explorer des solutions innovantes axées sur l'IA conçues pour révolutionner la réussite client. Apprenez à tirer parti de l'IA pour rationaliser les flux de travail, améliorant ainsi la satisfaction des clients et les réalisations commerciales.
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Customer Success with ChatGPT(AI): Innovate Client Relations
Rejoignez le cours à la pointe sur la réussite client avec ChatGPT pour redéfinir votre approche des relations clients en exploitant la puissance de l'IA. Découvrez des stratégies pratiques et des méthodes innovantes pour utiliser l'IA conversationnelle afin d'améliorer la satisfaction client, la fidélisation et le succès général de l'entrepr.
Customer Service Mastery: Boost Your Skills with AI
Rejoignez notre cours complet sur la Maîtrise du Service Client pour élever vos compétences avec l'IA. Ce programme est conçu pour améliorer votre maîtrise de l'utilisation de l'automatisation par l'IA afin d'améliorer les mécanismes de réponse aux retours, de créer des personas clients détaillés et de mettre en œuvre des stratégies de communi.
Brand Management with Generative AI
Pénétrez dans le futur du branding avec le cours d'Udemy "Gestion de Marque avec l'IA Générative." Apprenez à exploiter l'IA générative pour façonner une identité de marque convaincante, engager votre audience de manière plus efficace et renforcer votre présence numérique. Acquérez des connaissances à partir des dernières stratégies d'IA et po.
